# 大東方中止發事先授權書 醫藥協會：或擾亂病患「持續性護理」 

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Published: 2025-06-28
Source: 獅城新聞

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新加坡醫藥協會會長表示，大東方人壽保險公司停止為入住伊莉莎白醫院的投保人發出事先授權書（pre-authorisation）的決定，可能擾亂患者的「持續性護理」（continuity of care）。

醫藥協會會長黃志光（Ng Chee Kwan）醫生告訴新傳媒英文新聞網CNA，保險公司的這一舉措限制了投保人對醫生的選擇，並會讓他們不願意使用這兩家醫院。

在這兩家受影響醫院設有診所的其他醫生也對大東方的決定表示擔憂。

大東方是從上周二（17日）起，停止向入住伊莉莎白醫院和伊莉莎白諾維娜醫院的醫療投保人，發出事先授權書（pre-authorisation certificate）。

或將使患者對理賠是否通過缺乏信心 

也是大東方專科醫生名單上一員的黃志光醫生，診所設在伊莉莎白諾維娜醫院。他說：「綜合健保計劃（Integrated Shield Plan）保單不可轉移，許多投保人即使對保險公司不滿意，也可能無法更換保險公司。」

他表示，雖然他可以安排患者到大東方的指定醫院就診，但對於重大病例來說，這種安排並不理想。

他補充，大東方首選的一些醫療機構缺乏他所執行的部分重大手術所需的必要設備。

在伊莉莎白兩家醫院及安微尼亞山醫院均設有診所的泌尿科醫生Tan Yung Khan則指出，此舉將使患者對理賠能否通過的信心降低。「這種不確定性會讓患者憂慮，進而對某些醫院產生排斥心理。」

同為大東方專科醫生名單上一員的他表示，某些因素會促使醫生傾向於使用同一地點。在熟悉的醫療機構行醫的優勢，在於醫生和醫護人員之間了解彼此的常規操作，這可能提高效率，並減少錯誤。

使患者的決策複雜化 

OncoCare癌症中心腫瘤科醫生翁子祥（Peter Ang）在得知大東方的決定後表示「感到沮喪」。

他認為，這確實會增加癌症患者在制定醫療決策時所面臨的複雜性。「除了在患者生病時需要做出醫療決策外，他們還需應對財務問題，而這些問題往往讓他們難以找到答案。」

他也是大東方專科醫生名單上的一員，但他上周五（20日）表示，自該決定公布以來，他尚未遇到任何大東方的投保人前來就診。

有醫生理解這一決定 

儘管Tan Yung Khan醫生也對大東方的決定「稍感震驚」，但他能理解這一決定，因為醫療成本一直在上漲。

「我認為，如果我們能以某種方式控制整體成本，那是好事，因為整個體系中的每個人都會受益。我也購買保險，我也不希望我的保費繼續上漲。」

大東方：舉措不影響投保人福利 

大東方答覆周四（27日）答覆CNA詢問時表示，這一舉措不會影響投保人的保險覆蓋範圍或福利。「客戶仍可選擇前往這兩家醫院就診。」

這兩家醫院仍可發出電子擔保函（eLOG），客戶仍可提交理賠申請，大東方將根據保單條款和條件處理理賠申請，並支付所有符合條件的承保理賠金。