
星展銀行(DBS)的數碼銀行服務昨天(8日)凌晨一度中斷,影響手機銀行(mobile banking)、自動提款機及NETS支付服務,銀行正在調查原因。
新傳媒英文新聞網CNA報道,星展銀行在凌晨2點半左右在Facebook貼文,表示部分客戶在使用數碼服務時遇到問題,並表示客戶仍可使用銀行卡進行支付,或通過自動提款機辦理交易。不過,銀行隨後發布更新,稱自動提款機及NETS等服務預計到凌晨5點前無法使用,並呼籲客戶耐心等待。
銀行過後在清晨約5點48分表示,所有服務已經恢復正常,並正在調查事件的原因。