# 政府助加速酒店數碼化 採用智能客房與機器人服務 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/e2vE3
Published: 2025-09-02
Source: 獅城新聞

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為進一步協助本地酒店數碼轉型，政府推出更新版的酒店行業數碼化藍圖，推動這個領域加速採用智能客房，機器人、數碼禮賓服務等五項關鍵技術。

國家發展部兼貿工部政務部長陳聖輝今早在新加坡酒店協會的年度交流活動上致辭時說，更新版的酒店行業數碼化藍圖旨在加速五項關鍵技術的採用，包括智能客房、機器人，數碼禮賓服務、數碼入住和退房以及資產管理系統。

陳聖輝說更新版藍圖將提供全面的數碼化轉型方案，詳細規劃涵蓋運營觸點，為酒店轉型提供清晰路徑。

藍圖也列舉了人工智慧解決方案，如何提升賓客體驗、提高運營效率並加速業務增長的案例。

現在所有酒店業者可以在當局提供的一站式網站，查閱涵蓋300多項數碼網絡解決方案和網絡安全資源。

陳聖}也說通過數碼化，人才發展和可持續等三大關鍵，我國就能繼續鞏固作為世界級旅遊樞紐的競爭優勢。

他說我國目前有61%的酒店客房獲得國際認可的可持續發展認證，提前達成目標。