# 孩子摸了展櫃蛋糕竟被收錢？新加坡媽媽生日遇尷尬，店家道歉退款卻被拒絕！

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Published: 2026-07-23
Source: 獅城新聞

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新加坡：一名新加坡母親在社交媒體上發布了一則提醒，稱她的孩子在觸摸蛋糕展櫃時弄凹了其中一件商品，結果她被要求為這個不可食用的展示品支付 4.90 新元。

雖然店鋪隨後道歉並提出退款，但這位母親拒絕了，因為涉及的金額較小。不過，她建議店鋪今後應將展示品覆蓋起來，以防止類似事件再次發生。

這位母親同時也是一名內容創作者，名為 Dinah (@dinahnahnah)，她在 Threads 上發布了一張名為 Paparch 的店鋪蛋糕展櫃照片，這家店因其巴斯克焦香芝士蛋糕而聞名。

她在 7 月 20 日的帖子中寫道，在她的生日當天，她帶著兩個孩子來到這家店。當她在挑選蛋糕時，並沒有過多關注孩子。就在她還沒決定好時，一名店員要求她支付 4.90 新元，稱她的孩子觸摸了其中一個展示品，導致其輕微凹陷。

「坦白說，這不是錢的問題，只有 4.90 新元，但我覺得如果你不想讓孩子碰，那就應該把它蓋起來，對吧？」Dinah 女士寫道。她補充說，雖然展示蛋糕附近有一個寫著「請勿觸摸」的小告示，但她的孩子還小，根本不識字。

「老實說，這有點破壞了吃蛋糕的心情……特意跑那麼遠過去，結果生日心情被搞砸了，」她補充道。

她還寫道，據店員稱，這個問題之前已經向老闆彙報過，但「他們仍然不想把它蓋起來。也許是想讓更多孩子把它弄壞。所以記得，不要讓你們好奇的孩子在那裡碰任何東西。」

她在帖子的評論中寫道，她很喜歡 Paparch 的蛋糕，味道很好。

Dinah 女士隨後更新了事件進展，分享了她收到的來自店鋪的消息。

「嗨 Dinah，聽到你的這次經歷我們深感抱歉，尤其是這件事發生在你的生日當天。我們完全理解這會對你的訪問產生影響，對於這次失望的經歷，我們誠摯地道歉，」Paparch 寫道，並表示作為一種善意的姿態，店方希望退還被收取的金額，並詢問她首選的退款方式。

「我們將立即處理，」店方寫道。

Dinah 女士感謝了 Paparch 的退款提議，但予以拒絕，表示她願意為孩子的行為承擔責任。但她提出了建議，例如將展示品覆蓋起來或將它們移到更深處，以防止類似事件發生。

「店員立即告訴我們蛋糕凹了。她可能在我的孩子靠近展櫃時就在盯著他們。如果她能提前提醒我們家長，這件事本可以避免。我們一定會看管好孩子，」她寫道。

Paparch 回復道：「感謝您的反饋。我們一定會對此進行內部審查。」