# 多動症兒咬櫃中甜甜圈 店員背後斥「沒管教」 麵包店道歉 

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Published: 2026-07-31
Source: 獅城新聞

![多動症兒咬櫃中甜甜圈 店員背後斥「沒管教」 麵包店道歉 ](https://www.shicheng.news/images/image/1789/17892869.avif?0)





位於怡豐城的Yamazaki麵包店。（檔案照：VivoCity & Sentosa）

婦女申訴帶了兩名患有多動症的孩子光顧麵包店，孩子咬了尚未付錢的甜甜圈。她隨即道歉並承諾付款，卻聽見店員在背後高聲批評她「沒有好好管教孩子」。

這起事件發生在星期五（24日），地點是怡豐城的Yamazaki麵包店。

根據婦女在Facebook專頁Complaint Singapore上發布的帖文，事發當天她與幫傭一起帶著兩名患有注意力缺陷多動障礙（俗稱多動症）的孩子到店裡選購麵包。

不料，兩名孩子突然從展示櫃中各拿起一個甜甜圈並咬了一口。

她隨即向店員道歉，並表示會付款買下兩個被咬過的甜甜圈。她雖然感到尷尬，之後仍留在店內繼續挑選麵包，並讓幫傭先帶孩子到店外等候。

豈料期間，她忽然聽到櫃檯後一名年長女員工用華語大聲說：「不能怪孩子，只能怪父母沒好好管教。」

婦女說，女員工的話當下讓她感到「非常痛苦和受辱」。

她在帖文解釋，患有多動症的孩子常因神經發育狀況不同，在未能充分意識到行為後果的情況下作出衝動反應，並非不禮貌、驕縱或故意違抗。

她當時也向店員解釋了孩子的情況，並直言對方的話令她感到受傷。

這起事件引發了網民熱烈討論，有人認為店員缺乏同理心，然而也有網民認為，婦女在網上申訴，並發布員工照片的做法也欠妥。

麵包公司：安排員工再培訓 

麵包店母公司Four Leaves答覆《8視界新聞網》詢問時說，公司已聯繫上這名婦女，並就員工的言論向她誠摯道歉。

公司說，員工未了解具體情況，也不應該發表這樣的言論。

「我們不會容忍這樣的行為，並會確保類似事件不再發生。」

Four Leaves也表示已就此事展開內部調查。事件發生後，公司將安排員工接受相關培訓，以便更好地了解有特殊需求的顧客。

公司也說，正安排與這名母親會面，當面向她道歉。