# 新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/eGPb3 Published: 2019-11-26 Source: 獅城新聞 一轉眼2019年又要「到底」了！ 接近年末的各位小夥伴 估計早就在蠢蠢欲動 按耐不住一顆想要「飛出新加坡」的心了 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087118.avif?1589858948) 來源：The Straits Times 不過越是臨近年末 眼下的機票票價 似乎持續有種走高趨勢 特別是下個月還有聖誕節 而再遠一點的明年1月 也還有個中國新年 準確來講接下去就是 華麗麗開啟「過年過節」模式的時候了！ 機票貴，很多人都會選擇廉價航空 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087119.avif?1589858948) 來源：Money 但是，也有人擔心廉航的體驗 最近就有一個突發事件 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087120.avif?1580392977) **酷航停機檢查，149人滯留機場** 據消息，酷航的TR875航班 走的是台北-新加坡路線 並且按計劃這個航班應該在 11月24日凌晨12點30 從台灣地區的桃園機場起飛 但是總有計劃趕不上變化的時候 飛機在起飛前 前起落架被牽引車撞壞 於是只能先停飛檢查 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087121.avif?1589858948) 來源：Mothership 而在場有149名乘客受到 飛機延誤起飛的影響 想像一下當時百多人 在候機室等候的場景 大家也許可以理解這種「狀況外」 但不管怎麼說 這個心情應該都是愉快不起來的 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087122.avif?1589858948) 但這就是考驗酷航 處理問題能力以及服務態度的時候了 面對乘客的焦躁情緒 酷航首先是想用賠償金 來彌補這個延誤過失 當天只要是在11月24日晚上 乘坐酷航的旅客 都可以獲得**最高150新**的 額外旅館住宿報銷 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087123.avif?1589858948) 來源：The Straits Times 而那些已經先行自己安排 決定住宿並且支付費用了的 酷航也會報銷乘客的 這一筆額外支出 之後新的航班準備就緒 時間差不多在晚上七點十分左右 乘客們陸續回到機場 這趟航班預計在當晚11點55到新加坡 **而且新的航班也是** **會有足夠的座位供所有乘客使用** ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087124.avif?1589858948) 而酷航也特地發出 原始聲明全文 TR875原定於2019年11月24日凌晨12:30從台北起飛。但是，由於前起落架被牽引車損壞，該飛機在台北停飛進行檢查。 受影響的客戶將被重新安排搭乘TR993航班，該航班定於晚上7點10分從台北出發，並於晚上11點55分抵達新加坡。指示的所有時間均為當地時間。 酷航對由此給您帶來的任何不便深表歉意。 雖然官方發文 總是一副公式化的語氣 但是老百姓關心的 最重要的仍然是做到實事 **有問題可以理解** **關鍵是問題怎麼個解決法才最貼心** ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087125.avif?1589858948) 來源：Scoot 不過這樣看來的話 酷航的處理也算不錯 其實在各大旅遊平台上 都可以看到大家對酷航的評價 還算是蠻不錯的 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087120.avif?1580392977) **好評！「最不像廉航的廉航」** 關於酷航聽到最多的 評價就是「最不像廉航的廉航」 這話雖然聽著貌似有點繞 不過還算是蠻中肯的評價的 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087127.avif?1580392977) 而且機型也比一般的廉航 要來得大 相信這肯定很合一些小夥伴的心意 飛機大，而且票價也實惠 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087128.avif?1580392977) 對於第一次坐酷航的小夥伴 應該可以收穫到一些些小驚喜 就像是「這個價錢能享受到的體驗，值了」 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087129.avif?1580392977) 比如有的乘客就會對 座位的空間有要求 覺得大一點的地方坐得也比較自在 特別是對於「有一定高度的人」來說 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087130.avif?1580392977) 還有一點必須提的 就是服務流程十分順暢 想想看對於飛機的乘坐體驗 最重要的除了安全 其餘的就是方便快捷啦 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087131.avif?1580392977) 圖源：Tripadvisor 而且酷航還有一個極大優勢 如果和同類飛機相比 環境和服務都差不多的話 那麼酷航可以脫穎而出的 就是它的「平價」啦 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087132.avif?1580392977) 不過能有這些好評 也是因為酷航本身的實力在線 （以上評論來自Tripadvisor） ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087120.avif?1580392977) ****整體環境**** 比如最有特色的 應該就要數他們家的**「可調光窗戶」** ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087134.avif?1589858948) ‍ 來源：Youtube@mchoy8888 就像這樣 左邊的陽光還很耀眼 右邊就跟進入晚上了一樣 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087135.avif?1589858948) 來源：Youtube@mchoy8888 而這個進入晚上的亮度 也都可以自行調節 這樣就不用擔心在飛機上睡覺 會「亮得睡不著啦」 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087136.avif?1589858948) 來源：Youtube@mchoy8888 還有一個**位置寬敞** 座椅都是**十分注重清潔和人性化服務** ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087137.avif?1589858948) 來源：Youtube@Alvin Tse 比如按鍵上的一次性貼膜 以及「兩個」可調—— 背椅的角度幅度相對較大 底下也有多一個疊式的裝置 這樣就可以避免長久屈膝了 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087138.avif?1589858948) 來源：Youtube@Alvin Tse **洗手間**也是大家 對酷航乘坐體驗感覺滿意的一點 比如酷航787的經濟艙 前後就有各兩間廁所 所以一共有四間 這就完美地避開等候的問題啦 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087139.avif?1589858948) 來源：Youtube@flyscoot 最後不能不提的就是 酷航的**座椅空間** 據小夥伴的反饋「真的大很多啊」 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087140.avif?1589858948) 來源：Youtube@Alvin Tse 根據乘客的描述 椅距之間有31寸X18寸 而且還是經濟艙 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087141.avif?1589858948) 來源：Youtube@Alvin Tse 空間上已經可以和其他一些 等級更高的航空公司相媲美了 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087142.avif?1589858948) 來源：flyscoot 有種光看著 就覺得有點心痒痒的感覺 再加上酷航時不時就會做機票大促 不過也有人表示 酷航事件頻發 晚點，小事故時有發生 **![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087143.avif?1580392977)** 大家覺得怎麼樣？ 在**留言區**告訴我們吧 ![新加坡酷航起落架被撞壞！緊急停飛，149名乘客受困](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16087144.avif?1589858948)