第一通M1網絡服務本月第二次中斷!現已恢復

2020/12/21   •   5671閱
第一通(M1)光纖寬頻網絡今日出現間歇性連接問題,影響全島西部、北部、東部多個地區。目前問題已解決,公司向用戶致歉。此前,該公司本月已於12月4日出現過類似故障。用戶可嘗試關機重啟以解決連接問題,避免移動電纜。

第一通(M1)已解決光纖寬頻連接問題,並對用戶造成的不便表示歉意。

本地電信業者第一通(M1)今日在Facebook發布貼文表示,有部分用戶早前在使用光纖寬頻網服務時可能遇到的間歇性連接問題,目前已經解決。

據悉,多位使用第一通(M1)的用戶今日在公司的社交網站Facebook頁面留言,投訴公司的光纖寬頻網絡無法使用。其網絡服務從上午10時左右就開始中斷,全島西部、北部、東部多個地區受影響。

第一通表示,現在服務已恢復正常,公司對此造成的不便表示歉意,並對用戶的耐心表示感謝。第一通說,如果用戶仍然無法連接網絡,可關掉設備的電源再重啟即可,但不要移動任何電纜。

此外,這已經是該公司的網絡服務在本月第二次出現問題,12月4日,第一通(M1)在部分地區的光纖和固線電話服務就已經出現過故障。

新聞來源:綜合自第一通(M1)Facebook,8視界

圖片來源:Google地圖圖片

編輯:Emma

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