(新加坡5日訊)男子買蛋糕準備為妻子慶生,豈料在打開蛋糕盒卻發現蛋糕看似不新鮮,草莓甚至還發霉,妻子深感失望作出投訴。
涉及的「翡翠麥包」事後向顧客道歉,並稱已提供全額退款和用餐禮券。
署名「Jasmine」的網民告訴Stomp網站,指她的丈夫於6月27日到烏節路高島屋百貨公司的翡翠麥包(Crystal Jade My Bread)購買生日蛋糕。

女網民指丈夫向翡翠麥包購買的蛋糕不新鮮,草莓也已經發霉。(Stomp)
「當我們打開蛋糕盒準備慶生時,蛋糕看起來不新鮮,而且蛋糕上的草莓看似已經壞掉和被污染了讓我們很驚訝。我們原本以為,在慶生後拿掉草莓就行了,卻發現草莓的底部已經發霉,而且蛋糕好像也壞了。」
她過後向翡翠麥包投訴,表示對該公司的服務感到失望,並對食物的質量感到擔憂。
翡翠麥包發言人答覆《聯合晚報》詢問時,證實接獲上訴投訴,並表示他們已聯繫了這名顧客,向對方作出道歉,同時提供全額退款和用餐禮券。
「我們承認這是我們在品質管控方面的疏忽,對此,我們深感抱歉。」
發言人表示,公司全面地審核了放置蛋糕的冰箱溫度和情況後,已採取更嚴格的管控措施,確保類似事件不再發生。