相信大家對中國駐新加坡大使館都不陌生。我們大多數人最常打交道的，就是領事部的這個入口：
（更新中國護照，申請中國簽證，辦理各種委託書......大家都會來這裡）
現在，它變成了這樣：
走近一看，圍起來的入口，正在施工。原來，是要修一個雨棚。
一直以來，在領事部正式開門前，常有申請人提前來排隊。沒有板凳時，只好席地而坐。風吹雨淋日曬，大家全看老天爺的臉色。
申請人的情況，使館的工作人員都看在眼裡，急在心裡。「有個雨棚遮風擋雨多好啊！」這個想法，早就在大使館內部討論。
但是，表面上看來一個「小小的」雨棚，需要與LTA等新加坡主管部門進行密切溝通，最近，終於得到施工許可審批！
雨棚位於領事部門口至東陵路之間，設計圖曬出來，給你們提前感受一下。
長10米，寬4米，高4.18米，頂部為倒V型琉璃瓦構造，簡潔的設計里，看得出充分考慮了與當地建築風格及周圍自然和建築環境的搭配。
6根底柱深入地基，保證了牢固性。
4個座椅擺放兩側，可供等候的人們短暫停留、休息。雨棚兩側為布告欄，大家還可在此處看到領事部的最新通知。
此外，一些行動不便的申請人可在此辦理證件業務。比如坐輪椅、不便進入領事服務大廳的人，只要提出要求，領事部工作人員可在雨棚下現場辦理證件業務。
這些細節，充分地體現了「便民」的設計理念。
雨棚施工期從今年5月開始，將經歷搭建臨時行人通道、搭建臨時圍牆、安裝基礎底座、吊裝鋼結構、安裝琉璃瓦屋頂、內部裝飾、驗收等階段，遮雨棚預計於今年10月正式竣工。
需要提醒大家的是，施工期間，領事部照常對外辦公，開放時間仍為工作日早9:00-12:00，下午3:00-4:00（只取證）。
目前門口已被圍起來，那要進入使館領事部辦事怎麼辦？不用擔心，在側面搭建了臨時的人行通道。
這兩年，我們發現中國駐新加坡大使館推出了新設服務諮詢台、開闢母嬰室、增設飲水機、增設投幣複印機以及設立專職電話諮詢員等一系列便民措施。
今年大使館推出搭建避雨棚這件外人看起來的「小事」，新加坡眼稍微深入了解後，才發現，很多便民措施後面，都涉及比我們想像中更大的人力物力。
一個遮雨棚，從設想到細節的設計，體現的以（申請）人為本的態度，值得鼓勵。
據悉，大使館領事部今年會繼續加強工作人員業務和服務禮儀培訓、改進諮詢電話接聽在內的一系列改進服務舉措。
簡單地「說人話」就是：不少網友提到的「窗口服務存在不足」的問題，將得到進一步改善。
新加坡眼會跟進報道，也歡迎各位網友分享你們的看法，希望大使館還可以在哪些方面提升服務的軟硬體水平。如有意見和建議，也可直接撥打大使館的電話或發郵件。
使館領事證件諮詢電話64712117
使館領事保護電話64750165
