# 不是Singtel顧客 卻收到帳單，新詐騙？還是誤會呢

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Published: 2018-05-24
Source: 獅城新聞

近日，網民Clarence Tan在Facebook上貼出一張帳單的照片，其中顯示的數額是 - 8.35元。

他稱自己不是新電信（Singtel）的顧客，卻收到公司發來的帳單，懷疑自己收到造假的帳單。 

「我收到了一封與Singtel信件一模一樣的釣魚郵件。」

他之後聯繫了新電信，客戶服務人員通知他說公司已接到多通關於類似事件的電話，並向他證實這是一封「釣魚郵件」，而且這個情況已經持續了一段時間。

Clarence Tan在帖文中也呼籲公眾，如果收到類似的釣魚郵件，就應該報警處理。

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但新電信今天（23日）通過Facebook澄清，Clarence Tan所收到的帳單的確是由他們發出的，而且是準確的。

新電信解釋說：「我們目前正將所有顧客的帳號轉移至新的系統，而這些帳單是已終止服務的用戶帳號的最終帳單。我們會同受影響的顧客跟進。」

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新電信也指出，他們的客戶服務人員早前給Clarence Tan提供錯誤信息，誤指帳單是假的，公司對此表示道歉。

原來Clarence Tan之前曾是新電信的顧客，但目前已終止所有新電信的服務。

在獲悉新電信做出澄清後，Clarence Tan也已更新貼文，以免「誤導他人」。

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本以為又是那些詐騙集團的新手段，幸好只是一場誤會！

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