# 移民局電話太難打通，你還可以這樣做

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Published: 2019-04-15
Source: 獅城新聞

相信許多人在申請各種准證時，都會遇到一些問題需要幫助。在緊急的情況下大部分人會直接跑到移民與關卡局（ICA）詢問。

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實在沒時間跑到現場的，會選擇打ICA電話。

移民廳24小時服務電話：6391 6100

但是，很多人發現，ICA的電話很難打通？怎麼辦？

你可以選擇，**發！電！郵！**

為了能更好地為每個人提出針對性的解決辦法，ICA提供了不同部門的電郵。工作人員會在3個工作日之內給你答覆。

以下是針對不同問題，相對應的電郵：

**申請護照**

(Apply for Passport)

電郵：ICA\_APPLES\_Administrator@ica.gov.sg

**重新註冊/更換身份證**

(Re-register/Replace Identity Card)

電郵：ICA\_IC\_Unit@ica.gov.sg

**要求更改地址的信函（預先通知）**

(Request for Letter for the Change of Address (Pre-notification)）

電郵：ICA\_IC\_Unit@ica.gov.sg

**申請提取或搜索出生/死亡記錄**

(Apply for Extract or Search for Record of Birth/Death)

電郵：ICA\_RBD@ica.gov.sg

**申請亞太經濟合作組織商務旅行卡**

(Apply for APEC Business Travel Card)

電郵：ICA\_ABTC@ica.gov.sg

**申請新加坡公民**

(Apply for Citizenship)

電郵：ICA\_Citizenship\_Unit@ica.gov.sg



**申請新加坡永久居民民**

(Apply for Permanent Residence)

電郵：ICA\_PR@ica.gov.sg

**申請/續簽/轉讓再入境許可**

(Apply for/Renew/Transfer Re-Entry Permit)

電郵：ICA\_REP@ica.gov.sg

**申請長期訪問准證 或 婚前長期訪問准證評估**

(Apply for Long-Term Visit Pass or Pre-Marriage Long-Term Visit Pass Assessment)

電郵：ICA\_Visit\_Pass@ica.gov.sg

**申請入境簽證**

(Apply for Entry Visa)

電郵：ICA\_SAVE\_Helpdesk@ica.gov.sg

**申請延長短期訪問准證**

(Apply for Extension of Short-Term Visit Pass)

電郵：ICA\_Visit\_Pass@ica.gov.sg

**申請高等學校學生准證**

(Apply for Student’s Pass for Institutes of Higher Learning)

電郵：ICA\_STP1@ica.gov.sg

**申請其他學校學生准證**

(Apply for Student’s Pass for Other Schools)

電郵：ICA\_STP2@ica.gov.sg

所以，有什麼需要詢問的，大家可以試著發電郵給ICA哦~ 記得附上重要的個人信息，例如：名字、護照號、身份證號、出生年月等，方便移民廳工作人員幫忙查詢。

與此同時，有時候大家遇到一些比較基礎性的問題，也可以上ICA網站上的FAQs（最常見的問題) 這個欄目看看，上面有許多關於常見問題的解答，可能會對大家有幫助。

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最後，祝大家在申請一切准證的過程中順順利利啦~

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