# 上網預約今天開始 料換新鈔需求大銀行采額外措施應對 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/eq89g
Published: 2022-01-04
Source: 獅城新聞

**![上網預約今天開始 料換新鈔需求大銀行采額外措施應對 ](https://www.shicheng.news/images/image/1686/16864867.avif?1643361664)**



 **銀行呼籲公眾選擇派發電子紅包，除了有助減少換新鈔的人龍，也更環保。受訪銀行也表示，上門拜年和聚餐人數因疫情受限，電子紅包預計將會比往年更受歡迎。**

上網預約換新鈔今天開始，銀行已經做好準備應付大量需求，不過也呼籲公眾選擇在農曆新年期間派發電子紅包，除了有助減少換新鈔的人龍，也更環保。受訪銀行也表示，上門拜年和聚餐人數因疫情受限，電子紅包預計將會比往年更受歡迎。

星展銀行新加坡消費銀行部董事總經理兼主管蘇孝進答覆《聯合早報》詢問時指出，銀行預料公眾對新鈔和「如新鈔」需求高，因此採取了額外措施，讓客戶換新鈔時能有更順暢的體驗，並緩解分行和提款機可能出現的擁擠情況。

其中的措施包括，在全國45個地點的64台指定提款機，提取新鈔和如新鈔，數量比今年多三台。另外，為避免長龍，使用提款機提取新鈔的時段也從18天增至21天。

蘇孝進說：「不過，我們還是呼籲客戶考慮使用遍布全島1200台全天可使用的普通提款機，提取舊鈔或回收鈔，或者選擇無現金贈禮方式。」

華僑銀行發言人指出，調派到各分行的職員將比以往多三成，應對農曆新年前幾個星期預計會增加的人流量。

另一方面，受訪銀行也指出，農曆新年期間電子紅包的使用量逐年增加。

渣打銀行發言人說，自2019年推出電子紅包以來，使用率每年都顯著增加，去年的電子紅包交易量為前年的三倍。

「考慮到社交互動和聚會方面的限制，以及許多顧客在過去一年習慣採用無現金支付方式，我們預計今年電子紅包使用量將出現更強勁的增長。」

星展銀行QR紅包使用率高 

星展銀行的電子紅包，以及結合電子和實體紅包、讓客戶派發印有QR碼禮卡的QR紅包，使用率都在去年農曆新年創下了新高，獨立用戶總數同比增長了74％。

其中，QR紅包的使用量大幅增長，去年農曆新年期間的交易金額達630萬元，高於前年的250萬元。

蘇孝進說，鑒於目前的實體聚會限制，以及顧客因疫情而逐漸適應電子支付方式，這樣的趨勢預計將持續下去。

另外，也有越來越多企業以可持續的方式歡慶農曆新年。根據星展銀行文告，去年農曆新年期間就有37家公司選擇不派發傳統的紅包和新鈔，而是贈送員工星展銀行的QR禮物，是前年農曆新年的七倍。

至於即將來臨的農曆新年，目前已有26家公司承諾使用星展銀行的QR禮物。

若公眾仍想派發新鈔，星展銀行、華僑銀行、大華銀行、馬來亞銀行、渣打銀行和花旗銀行都將實行預約制。

公眾可從今天（4日）起，登錄六家銀行的網站預約，在選定的日期和時間段到銀行領取新鈔和「如新鈔」，最早的領取日期是下個星期二（11日）。

60歲及以上的年長者和殘障者無須上網預約，他們可從本月11日起，直接到銀行排隊換新鈔。不過，金管局還是鼓勵他們提前上網預約，以避免人潮聚集。