上周日(11月9日)晚,伊勢丹淡濱尼店的女經理站在即將關閉的店門前,對著最後一批顧客說:「能為您服務是我們的榮幸。希望在Shaw House或NEX再見到您!晚安,謝謝!」

說完,閘門緩緩降下。門內的員工和門外的顧客隔著下降的金屬柵欄,相互揮手道別。這段視頻成為伊勢丹淡濱尼店結束30年服務的縮影。

如今租約到期,淡濱尼伊勢丹的離開,給新加坡百貨業「倒閉潮」帶來又一次重擊。伊勢丹新加坡十年前就已關閉烏節路威士馬廣場(Wisma Atria)門店,後於2020年及2022後,接連關閉西城(Westgate)及百匯廣場(Parkway Parade)兩家門店。
百貨商店的現狀
翻開這份名單,每個名字背後都是一段歷史:
擁有163年歷史Robinson,曾是新加坡最古老的百貨公司,2021年宣布永久關閉。
John Little則在2017年悄然退出新加坡市場,結束了長達一個多世紀的經營。
BHG在今年早些時候將Bugis Junction旗艦店從三層縮減至兩層,也是新加坡僅剩最後一家門店。
美羅(Metro)雖然獲評「2021-2024年度新加坡最佳百貨」,但為求發展,正在探索全球合作和概念店尋求轉型。
據高島屋(Takashimaya)的2025年上半年財報顯示:新加坡業務營收下降15%,利潤下降20%,報告歸結的原因是「通脹環境下的消費停滯和匯率不利」。
同樣的場景,去年也在中國上演。

2024年6月,上海梅龍鎮伊勢丹關閉當天,一位60歲的阿姨冒著大雨趕來送別伊勢丹的消息蹭衝上熱搜。

同年4月,天津南京路伊勢丹也宣布關閉。不少懷舊的消費者專程前來在留言牆上寫下不舍。

全球的百貨寒冬?
放眼全球,我們發現這是一場波及多國的現象。
在美國,Macy’s宣布關閉150家門店(占總數30%),從2016年至今已累計關閉320家,接近總數的一半。Sears已經破產,而JCPenney已在破產邊緣掙扎。
在英國,擁有百年歷史的Debenhams被收購轉為線上平台。House of Fraser大規模關店,進入重組程序。
不過,在伊勢丹大本營——日本的東京旗艦店也,卻完成了逆勢上揚,免稅銷售同比增長2.4倍,占年營業額10%以上。 新宿店增長17.6%、銀座店增長29.1%。分析稱,這主要得益於來自中國的遊客紅利。
既然日本能逆勢上揚,回過頭來,中國遊客也是新加坡入境人口的主力軍,可以依葫蘆畫瓢嗎?
百貨業態的多重壓力
新元走強。 隨著新元兌換美元和日元的匯率持續走高,新加坡的消費者出國消費的意願更高了,新加坡旅遊局數據的顯示,新加坡居民出境游在2024年以達到1040萬次,已經回復到疫情之前的水準。

新元兌換日元

新元兌換美元
新柔特區的壓力。隨著新柔地鐵的正式開通帶來的便利,新加坡人去新山購物的意願只會更強。

購物中心功能的變化。新加坡零售最新數據顯示:2025年上半年,新加坡購物中心新開業的店鋪中,餐飲(F&B)占了50%,「生活方式零售商」占18%(2024年僅13%)。相比之下,傳統百貨的空間在不斷被擠壓。
購物中心的功能早已走向多樣化,正在從「購物場所」轉向「購物+社交+餐飲+體驗」的目的地。
伊勢丹淡濱尼的閘門緩緩降下,或許會以更加豐富的姿態重新登場。
