（新加坡訊）女會計師在飛機上閉目休息時，行李艙內的一個禮盒突然墜落，砸中她的頭部，導致眼皮出現約4公分的撕裂傷，並強忍疼痛近6小時返抵新加坡後，才趕去醫院接受治療。
而酷航表明，在得知一名乘客在機上受傷，機組人員當場提供協助，並聯繫地面醫療人員支援。
發言人強調，乘客與機組人員的安全與健康始終是首要考量，航空公司將在有需要的情況下，繼續為受影響乘客提供必要協助。
事發後，董女士的右眼留下約4公分的傷口。
這起事故發生在11月5日，當時董明明（43歲，會計）早上搭乘酷航TR187航班從青島飛返新加坡。她當時坐在三排座椅中間的13B座位。
《新明日報》報導，她受訪時憶述，航班起飛約半小時後，她摘下眼鏡閉目休息，一名男乘客打開她座位上方的行李架時，突然有重物滑落，斜著砸在她的右眼皮上。
「我當下感到一陣劇痛，眼睛完全睜不開，視線也變得模糊。」
她說，事後才知道是一個禮品盒掉落了，空服人員見她眼皮流血，給了冰塊和酒精棉片，但機上並未備有應急藥物。
「由於傷到眼睛，我不敢輕舉妄動。」
直到下午3時15分航班抵達樟宜機場前，她都忍著痛，後來眼皮甚至腫得完全張不開，還一直跳著痛，整個人頭昏腦漲。
董女士下機後，隨即前往中央醫院急診部處理傷口，醫生髮現她的眼皮出現近4公分長的裂傷，給了她三天病假。
她透露，一周後複診時，因傷口引發偏頭痛和失眠，醫生再給她兩天病假。
難完全復原 可能會留疤
董明明說，事發至今已逾兩個多月，眼皮上的傷痕仍隱約可見。
她曾向醫生諮詢，被告知傷口難以完全復原，可能會留下疤痕。
「後來我向這名乘客索取醫藥費和幾天的誤工費，並把相關明細提供給對方。對方表示需要諮詢後再回復，但之後就沒有下文了。」
她說，酷航在回復她電郵中提到，傷勢是由其他乘客造成，因此航空公司無法作出賠償。
「我曾諮詢律師，律師認為責任在乘客，但事情發生在飛機上，加上對方是外國人，又屬於意外事故，起訴難度很高。我現在真的很煩惱，也不知道該怎麼處理。」
