# 政府開口了！　員工可提出靈活工作安排，僱主不能無故拒絕 

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Published: 2024-04-22
Source: 獅城新聞

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靈活工作安排這個課題，在新加坡已經議論了N年。

從四天工作制、居家辦公到錯開工作時間，相信是許多打工仔夢寐以求的工作模式，但公司和老闆可能不買帳。

別擔心！從今年底開始，蟻粉可以敢敢向老闆開口。（但老闆批不批準是另一回事……）

人力部（4月16日）宣布，政府已接受由勞資政協作三方聯合設立的工作組建議的指導原則，讓企業通過適當流程評估員工的靈活工作安排要求。

從今年12月1日起，通過試用期的員工可以通過書面方式，向僱主提出靈活工作安排的要求。

**申請中必須註明：**

**提出申請的日期**

**開始和結束靈活工作安排的日期**

**選擇的靈活工作安排類型**

**申請靈活工作安排的原因**

必須注意的是，這套指導原則只適用於長期的靈活工作安排，而且必須通過書面申請哦！如果在午餐時間隨口跟老闆提起，是不算數的。

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午餐時間就別聊靈活工作安排了。（海峽時報）**僱主可以拒絕 但理由必須充分** 

僱主在收到員工的書面申請後，必須根據公司的內部程序給予慎重考慮，並在兩個月內以書面方式答覆是否批准。

為什麼是兩個月呢？

工作組解釋，英國也實行類似的做法。這是為了讓僱主有足夠時間考慮替代安排，並評估這些安排是否可行，或是否會影響其他同事的工作時間和工作量。

如果拒絕員工的申請，僱主必須說明理由，並與員工探討其他替代方案。

重要的是，拒絕的理由必須是基於公司的業務需求，例如：

**可能增加公司的成本壓力**

**可能降低公司的生產力，導致公司無法應付客戶需求**

**靈活工作安排不可行或不切實際（例如工作性質不適合，或需要聘請新員工）**

（紅螞蟻好奇的是，如果老闆每次都用同樣的理由拒絕員工的申請，員工是不是只能望天興嘆？）

若員工覺得僱主沒有慎重考慮他們的申請，或僱主以「公司不相信靈活工作安排」等理由搪塞，員工可以向勞資政公平與良好僱傭聯盟（TAFEP）或全國職工總會尋求援助。

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面對人生和工作的十字路口，路要怎麼走？（聯合早報）**為僱主和員工實現雙贏**

擔任工作組聯合主席的人力部政務部長顏曉芳在推介會上解釋，制定這套指導原則是為了更方便員工提出靈活工作安排的要求，並將申請和批准程序規範化。

不過，這套指導原則不是強制的，也沒有法律約束力，最終決定權仍在僱主手上。

目前，新加坡有近七成企業提供至少一項靈活工作安排。

人力部去年針對2022年新加坡僱傭情況展開的調查顯示：

84％的受訪員工已獲得所需的靈活工作安排；另有77％的受訪僱主認為，靈活工作安排有助於吸引和留住人才。

簡單來說，靈活工作安排可分為三類：

**靈活工作地點：員工在公司以外的地點工作（例如遠程辦公或居家辦公）**

**靈活工作時間：在工作時長和工作量不變的情況下，在不同時間工作（例如錯開工作時間、靈活值班或壓縮工作時間表）**

**靈活工作量：根據不同工作量領取相應報酬（例如兼職工或職務分擔）**

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想要避開繁忙時段的人潮，不妨錯開工作時間。（聯合早報）

顏曉芳指出，有員工反映，僱主對靈活工作安排有既定想法，或不肯聆聽相關要求。

「要為僱主和員工實現雙贏，靈活工作安排在商業上必須是行得通的。對於員工的要求，僱主應給予理解；員工也應站在公司的立場，考慮是否會對業務或客戶造成影響。」

職總秘書長黃志明也說，靈活工作安排不僅能幫助員工善用時間，減少通勤等開銷，還能鼓勵熟齡員工繼續就業，讓僱主更有效地吸引和留住人才。

但他提醒，僱主和員工除了要培養信任，雙方也須保持靈活的態度。

「只要僱主管理得當，溝通明確，適時調整工作流程和政策，就可以打造一個既支持員工靈活工作，又保障公司運營順利的環境。」

**幫助女性和看護者重返職場**

隨著新加坡步入老齡化社會，更多上班族也需要兼顧工作和照顧家庭的責任。

全國職工總會婦女與家庭事務處及中小企業協作平台署長楊涴凌指出，新加坡目前有超過26萬名成年女性，因肩負看護責任等原因而沒有就業。

她認為，靈活工作安排或許能改變這個局面，吸引她們重返職場。

在冠病疫情期間，有九成企業提供靈活工作安排，但疫情之後卻減少到七成。

楊涴凌指出，有僱主反饋，一些員工不理解為何公司在疫後不繼續推行疫情期間的居家辦公安排。

她認為，企業在疫情期間推出這類安排時可能缺乏策略，但如今有了指導原則，公司將更容易採納靈活工作安排。

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有了靈活工作安排，需要照顧孩子的女性也能重返職場。（海峽時報）

在紅螞蟻看來，靈活工作安排也須根據個人需求「量身定製」。要成功推行，公司內部必須建立「信任文化」，同事之間也要互相諒解。

當然，僱主也要為靈活工作的員工建立適當的工作績效評估系統，平衡雙方對工作表現的期望，免得員工因害怕失去晉升機會而不敢提出靈活工作安排的要求。

既然政府都開口了，如果僱主仍對靈活工作安排視而不見，一概拒絕員工的要求，恐怕也很難留住人才。