
(新加坡訊) 澳洲航空公司(Qantas)將於7月31日關閉旗下廉價航空捷星亞洲(Jetstar Asia),所有已預訂7月31日後航班的乘客,乘客可選擇全額退款。
捷星亞洲昨日發文告宣布上述消息說,旗下航班將陸續減少,並在7月31日結束營業,並將在此日期前逐步減少航班。已預訂航班的旅客將會收到更動通知。乘客的航班若在7月31日前,航班可能有所變動,旅客可前往捷星亞洲官網的旅遊警示網頁取得最新資訊。
捷星航空來往澳洲的航班將不受影響,捷星航空和捷星日本航空營運的亞洲航線也將維持不變。若旅客行程涉及前往澳洲,或從新加坡飛往峇里島、馬尼拉,以及大阪的航班,可能會獲安排搭乘集團旗下的替代航班。
文告指出,捷星亞洲將與顧客聯繫,商討退款事宜,旅客也能透過「管理預訂」(Manage your booking)的網頁立刻申請退款。若乘客持有的代金券有效期限在2025年6月11日之後,捷星亞洲將在8月聯絡乘客,協助將代金券轉換為現金退款。
文告透露,近年來,捷星亞洲面臨供應商成本、機場費用和航空費用不斷上升,以及該地區日益激烈的競爭和運力不足的挑戰。儘管公司在營運表現和客戶服務方面取得了優異成績,但預計這些不斷上漲的成本將在可預見的未來持續下去,導致航空公司無法持續提供低票價。
捷星亞洲將停飛的17條亞洲區域航線包括:
新加坡—吉隆坡、檳城
新加坡—雅加達、峇里島、閩巴霍(Labuan Bajo)、棉蘭、泗水。
新加坡—曼谷、喀比、普吉島
新加坡—無錫
新加坡—哥倫坡
新加坡—馬尼拉、克拉克
新加坡—沖繩、大阪
新加坡—布魯姆