# 緊急提醒！冒充DBS和Shopee的iMessage詐騙來襲，千萬別接這個電話！

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Published: 2026-09-02
Source: 獅城新聞

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警方現提醒公眾警惕一種新型網絡釣魚詐騙。詐騙者通過冒充星展銀行（DBS）的欺詐調查員或Shopee電商客服，發送iMessage提醒，聲稱有一筆待處理的交易需要緊急驗證，並誘導接收者撥打一個詐騙熱線電話。

在這種詐騙手段中，受害者會收到看似由DBS或Shopee發送的未經請求的iMessage，告知其有一筆交易處於待處理狀態，並在消息中提供一個詐騙熱線號碼供受害者諮詢。撥通電話後，詐騙者會謊稱受害者的支付卡信息已泄露，要求其提供銀行卡詳情和一次性密碼（OTP）以協助驗證。直到發現銀行卡或帳戶出現未經授權的交易，或電商帳戶被非法登錄，受害者才會意識到自己被騙。

警方提醒公眾，銀行和正規服務提供商絕不會通過電話要求披露信用卡或登錄信息。任何要求提供OTP、密碼或銀行憑證的未經請求的消息或電話都應被視為可疑。公眾應直接通過官方手機銀行App、網上銀行門戶檢查交易，或通過官方網站列出的熱線聯繫銀行，以核實此類信息的真實性。

警方建議公眾採取以下預防措施：

**ADD（添加）** - 安裝ScamShield App以攔截詐騙電話並過濾可疑消息；為銀行App啟用雙重身份驗證，並為包括PayNow在內的網上銀行交易設置交易限額。

**CHECK（核查）** - 通過登錄銀行官方App或網站核實iMessage提醒的真實性。您可以通過ScamShield網站（www.scamshield.gov.sg）核實可疑消息、電話號碼和網站連結的合法性。

**TELL（告知）** - 將此類詐騙告知當局、家人和朋友，立即向銀行報告任何欺詐消息，並使用App內的舉報功能進行舉報。

建議公眾更新iMessage設置，確保開啟「過濾未知發件人」和「過濾垃圾信息」功能（見附件B），並使用App內的舉報功能報告可疑消息（見附件C），以保護自己免受此類詐騙侵害。

任何掌握此類詐騙信息的人員可撥打警方熱線 1800-255-0000 或在 www.police.gov.sg/i-witness 在線提交信息。如需緊急警方協助，請撥打「999」。欲了解更多關於詐騙的信息，公眾可訪問 www.scamshield.gov.sg 或撥打ScamShield幫助熱線 1799。打擊詐騙需要社區共同努力，讓我們一起行動，共建安全社區。

**附件 A**

\*\*釣魚消息示例

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**附件 B**

\*\*激活「過濾未知發件人」和「過濾垃圾信息」的步驟

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**附件 C**

\*\*在iMessage中刪除並舉報詐騙的步驟

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