
住在盛港和東北部的居民有福了!新加坡全國眼科中心(SNEC)在盛港總醫院的診所新開了一間手術室。以後做白內障這類眼科手術,在家門口就能搞定,等待時間也大大縮短。
新設施啟用,手術量大提升
今年五月初,新加坡全國眼科中心(SNEC)在盛港總醫院(SKH)的眼科診所增設了第三間手術室。對東北部居民來說,這意味著以後做白內障等常見眼科手術,再也不用長途跋涉去市中心了,在家門口就能解決。
新手術室的加入,將大大提升診所的服務能力。要知道,這家診所每年接待的患者將近3萬人次,在只有兩間手術室的情況下,去年就完成了超過3000例眼科手術,已經相當飽和。
診所負責人、高級顧問醫生胡譽豪(Woo Jyh Haur)形容這是「質的飛躍」。他表示,隨著第三間手術室投入使用,診所每年的手術量預計能提升到5000例。目前,有近30名來自SNEC總院的專業外科醫生在這裡輪流主刀,為患者提供高水準的服務。
破除迷思:社區診所一樣專業
不過,一個現實問題是,即使家門口有了便利的診所,許多人還是習慣性地往市中心跑。胡醫生指出,不少患者對社區診所的服務範圍和質量存在誤解,寧願花更多時間通勤,也要去位於歐南園的SNEC總院。
數據很能說明問題:僅在2023年,就有大約5000名住在盛港總醫院附近的新患者,捨近求遠,選擇前往歐南園的總院就診。而同年,盛港診所接待的本區域新患者約為4000人。這意味著,許多居民本可以享受「就近看病」的便利,卻因為信息不對稱而錯過了。
胡醫生解釋道:「他們可能認為只有在SNEC總院才能找到更全面或更高質量的護理,但我們這裡的專家來自同一個團隊,而且盛港總醫院的手術設施在常規眼科手術方面,與總院的標準是完全相同的。」 換句話說,做個白內障手術,技術、專家和設備都沒差。
為了讓患者體驗更順暢,SNEC也優化了跨院區的服務流程。就算你是在總院初診,也可以選擇來盛港做手術,術後複查再回到你方便的任何SNEC地點,非常靈活。當然,像角膜移植這類高度複雜的手術,還是需要去設備更齊全的總院進行。
他們可能認為只有在SNEC總院才能找到更全面或更高質量的護理,但我們這裡的專家來自同一個團隊,而且盛港總醫院的手術設施在常規眼科手術方面與總院的標準是相同的。 居民親述:又快又方便!
61歲的林女士(Lim Beng Hong)家住義順,她就親身體驗了這種便利。起初,她和女兒Eileen See並不知道盛港也有SNEC診所,第一次看診便直接去了歐南園總院。
當她們得知主刀醫生——恰好就是診所負責人胡譽豪醫生——也在盛港總醫院動手術後,便果斷選擇了離家更近的地點。對於住在盛港的女兒Eileen來說,這簡直是幫了大忙,省去了不少來回奔波的時間和精力。
整個過程非常高效。林女士1月2日第一次問診,不到一個月,就在1月27日和2月9日順利完成了雙眼的白內障手術。女兒Eileen分享道:「我媽媽非常開心,整個過程不到一小時我們就離開診所了,效率很高。」
「要是我們一開始就知道盛港有SNEC眼科診所,肯定首選那裡,」她補充說,「那會方便太多了。」林女士的經歷,正是這項社區醫療服務升級給居民帶來切實好處的縮影。
📌 要點總結
✦ 盛港總醫院眼科診所增設第三間手術室,年手術量預計從3000例增至5000例。
✦ 東北區居民可就近接受白內障等常規眼科手術,無需前往市中心總院。
✦ 社區診所的專家團隊和設備標準與總院相同,提供同等質量的醫療服務。
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