林女士原本打算在酷航櫃檯為這批剪刀辦理託運，但工作人員卻指示她將剪刀放在手提行李中，隨後過安檢時被迫丟棄才能登機。 （取自慈母艦）
作者 姚進順
一名本地寵物美容師準備飛往中國參加研討會，卻因機場地勤人員給出錯誤指示，在過安檢時被攔截，被迫當場棄置七把總值超過2000新元的專業美容剪刀，令她痛心不已。
這起事件發生在上星期天（5月17日）凌晨1時許。45歲的林女士（譯音）當時正在樟宜機場，準備搭乘酷航（Scoot）TR156班機前往中國瀋陽，參加一場寵物美容研討會。
據網絡媒體「慈母艦」（Mothership）報道，林女士當時攜帶了七把總價值超過2000新元的美容剪刀。她原本打算在酷航櫃檯為這批剪刀辦理託運，但工作人員卻指示她將剪刀放在手提行李中。
林女士雖感到疑惑，但仍選擇照辦。不料，當她通過機場安檢時，安檢人員告知剪刀屬於尖銳違禁品，不能帶入客艙，必須託運。
據林女士回憶，當時她驚慌失措，與安檢人員爭論稱，酷航櫃檯工作人員曾明確讓她將剪刀放入隨身行李。她懇求不要丟棄這些剪刀，並詢問能否暫時保管，由家人趕來代領，但遭到拒絕。
隨後，她面臨安檢人員的最後通牒：要麼登機，要麼保留剪刀、錯過航班。在當時的壓力下，林女士最終同意丟棄剪刀。 她說：「那一刻，我無法冷靜思考……我本應該把剪刀保留下來的。」
酷航承認地勤指示錯誤 已展開調查 針對這起風波，酷航在答覆媒體詢問時證實事件發生，並承認地勤人員在辦理登機手續時確實給出了錯誤指示。
酷航指出，公司已就此展開調查，「我們也已採取行動，同地勤夥伴攜手處理這件事。」酷航對所造成的不便深表歉意，並表示正與受影響乘客取得聯繫。
酷航藉此澄清，基於安全與保安規定，尖銳物品屬於手提行李的違禁品，必須一律辦理託運。
七把剪刀承載深厚情感 其中兩把來自已故親友
據「慈母艦」看到的酷航郵件顯示，酷航已主動聯繫林女士，要求她提供剪刀收據以便評估賠償。但林女士解釋，其中幾把剪刀對她而言堪稱「無價之寶」，因為承載著深厚的情感價值。
她透露，有兩把剪刀是一名已故摯友所贈，另一把則來自她的乾女兒。其中最舊的一把已有13年歷史，她一直悉心珍愛、精心保養。正因如此，這些剪刀都是無法替代的。
林女士說，她計劃致函酷航，弄清楚那些剪刀是否真的被丟棄了。她說，比起金錢賠償，她更希望能與心愛的剪刀重新團聚。
《聯合早報》已向酷航詢問詳情。
