# 遊輪行程超額預訂 業者推出優惠鼓勵旅客延期 

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Published: 2021-12-19
Source: 獅城新聞

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原以為隨著新加坡逐步開放，有望增加遊輪客容量，結果奧密克戎變種毒株的出現影響遊輪公司的計劃。有業者因明年1月出發的遊輪行程出現超額預訂的情況，希望通過提供優惠來鼓勵顧客改期。

皇家加勒比海遊輪日前發電郵通知預訂有關行程的顧客，表示海洋量子號（Quantum of the Seas）在明年1月3日、6日和10日出發的航程已超額預訂，希望尋找願意改期的顧客。

皇家加勒比海遊輪答覆《聯合早報》時說：「奧密克戎新毒株的消息影響了業界增加客容量的計劃。有鑒於此，海洋量子號在1月部分時段出發的航程被超額預訂。公司將為願意延期的顧客提供吸引人的優惠。願意延後航程的顧客可獲原訂航程的全額退款，外加免費轉換到另一個航程。想取消航程的顧客，公司將全額退款，並提供相當於配套價50％的禮券（Future Cruise Credit），供顧客未來使用。」

「公司正與願意更改航程的顧客接洽，協助安排。對顧客造成的不便，公司對此道歉，並期待儘快迎接顧客。」

公司強調，顧客與工作人員的健康與安全是優先考量，公司將應冠病疫情發展與當局合作，遵守安全措施。

根據電郵，顧客可延後選擇的航程包括1月24日、2月和3月，以及4月4日和7日出發的日期。稅費等還是得自付。

公司籲請願意改期的顧客通過電郵的連結答覆，先到先得。公司只會更改特定人數的航程，以達到所允許的客容量。

遊輪的客容量目前維持在50％。