# 貨送達又拿走 網民公開畫面 · 送貨員歸還包裹道歉 

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Published: 2021-06-06
Source: 獅城新聞

![貨送達又拿走 網民公開畫面 · 送貨員歸還包裹道歉 ](https://www.shicheng.news/images/image/1670/16704096.avif?1622897222)





鞋櫃打開後，送貨員沒有把包裹放進去，而是把鞋櫃關上，將包裹放回送貨的袋子裡，之後便離開。（圖：Complaint Singapore臉書）

（新加坡5日訊）一名網民申訴，他訂購的物品沒有送達家中，系統卻顯示貨已送達，而監控畫面更拍到送貨員拿著包裹離開。送貨員的舉動讓他感到疑惑，他於是上網公開監控畫面，以找出送貨員。送貨員事後回到顧客住所歸還包裹，並向他道歉。

這名顧客阿維（Awie Jintora）昨天（4日）在Complaint Singapore的臉書頁面一段住家門前的閉路電視的畫面。視頻顯示，兩名年輕女送貨員來到他的住家門前並敲了門，其中一名女子的手裡拿著一個小包裹。兩女子見沒人應門，其中一人便試著打開門前的一個鞋櫃。鞋櫃打開後，她們卻沒有把包裹放進去，而是把鞋櫃關上，將包裹放回送貨的袋子裡，之後便離開。

阿維對兩人的行為感到懷疑。「這兩名女子打開鞋櫃卻沒有把包裹放進去，而是拿了包裹就走。」

阿維也附上了兩個手機螢幕截圖，第一個截圖是包裹的派遞情況，顯示已送達；第二個截圖則是阿維與Shopee職員的聊天記錄，他們的對話顯示，Shopee職員確認包裹是由第三方快遞公司負責遞送。

阿維聲稱，無法在谷哥搜到那家快遞公司的資料。他也籲請認識這兩名送貨員的網民在24小時內與他聯繫，讓他可以與兩人私下解決，否則將報警處理。

## 有網民曾遇過同樣情況



一些網民稱，他們之前也遇過類似事件，送貨員拍下住家大門的照片作為送貨依據，不過並沒有把貨送達，而他當時沒有閉路電視視頻依據證明他沒有收到貨，購物平台就自動把款項歸還給賣家。

不過，也有網民認為不能就此對這兩名女送貨員妄下判斷，認為這可能是一場誤會。一名網民說，「依我看，送貨員或許是想把包裹放入鞋櫃，不過認為或許不安全便離開了。」

阿維回復《8視界新聞》詢問時透露，涉事送貨員在事件發生後的3小時內回到他的住所歸還包裹，並向他道歉。「她解釋說，自己只是一個代班，這是她第一次碰到被交代把包裹放在鞋櫃里。她說，她認為這不安全。」

## 送貨員指放鞋櫃不安全而拿走



阿維表示，他告訴送貨員，如果真的不知道安不安全，可以再倒回來送貨，不應該沒把貨送到就在系統按下「貨已送達」。「我跟她說這是非常不誠實的（做法）。」

阿維說，包裹最終送到他手裡，送貨員也為此道歉，他便不再追究。

《8視界新聞》已就此事件聯繫Shopee。