我國政府去年協助了近400名受困馬來西亞的新加坡人返國，他們大多是年長或年幼、或行動不便者。
新傳媒英語電視新聞頻道CNA報道，自馬國去年3月實施行動管制令以來，向我國駐新山總領事館尋求領事援助，以及查詢同移民相關的詢問電話急劇增加，在高峰期每月約有1000通，比疫情前的平均150通高出許多。當局指出，在去年中，一度每天接聽近100通電話。
報道說，由於新馬邊境關閉，沒有公共巴士穿梭新柔長堤，我國駐新山總領事館為協助新加坡人回返獅城與家人團聚，須協助安排巴士、以及取得相關機構的批准，並確保所有人遵守衛生程序。
我國駐新山總領事館共有五名外交人員。團隊同我國駐吉隆坡最高專員公署的15名外交部官員緊密合作，幫助在馬國的新加坡人，和推進新馬兩國之間的雙邊關係。
