# 游日本返新班機延誤 獅城旅遊團困機場9小時 

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/gNAla
Published: 2022-09-10
Source: 獅城新聞

![游日本返新班機延誤 獅城旅遊團困機場9小時 ](https://www.shicheng.news/images/image/1705/17051134.avif?1679367041)





[獅城旅行團](https://www.chinapress.com.my/tag/%E7%8B%AE%E5%9F%8E%E6%97%85%E8%A1%8C%E5%9B%A2/)游[日本](https://www.chinapress.com.my/tag/%E6%97%A5%E6%9C%AC/)，豈料返程時遇上班機延誤9小時，期間沒有餐點或飲食提供，團員直喊又累又餓。

這個共有55人的[獅城旅行團](https://www.chinapress.com.my/tag/%E7%8B%AE%E5%9F%8E%E6%97%85%E8%A1%8C%E5%9B%A2/)，9月1日出發到[日本](https://www.chinapress.com.my/tag/%E6%97%A5%E6%9C%AC/)，8天7夜行程包括遊玩東京、大阪和富士山等，原本前天（8日）乘搭早上10時的酷航班機返回新加坡。

不料因班機延誤，一行人被困在東京的成田國際機場。

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一行人在候機室等了超過9小時。（受訪者提供） 

該旅行團帶團人之一的巧兒受訪時說，團員中有不少年長者和小孩，甚至還有一名坐輪椅的老人家。

「因為是早上的班機，我們清晨5點多就起身，6點吃了早餐就到機場。」

就在登機前幾分鐘，突然被告知班機延誤，等了半小時，才說需要繼續再等半小時，稱目前將行李和餐食搬上飛機，但接著又說要消毒機艙，一延再延，到了下午1時，仍無法登機。

她指大家當時已經非常餓了，可是工作人員卻不讓他們隨意走動，說是在幫忙換班機，隨時可能會叫到名字，一行人只能在候機室等候。

## **提著行李走來走去**



直到約下午2時，他們被告知要更換登機門，還讓大家排隊，結果只是排隊領餐券，然而領了餐券卻用不了。

「機場很多店都關了，開著的餐廳也不接受餐券，最後還是我們領隊出錢買了一些水和餅乾給團員充飢。」

團員指多次更換登機門，大家提著行李走來走去，搞得狼狽不堪。

其中一名團員藍先生（65歲）說，不滿工作人員沒有直接說明班機延誤的原因，讓他們痴痴等。

「我們好像被耍一樣，登機門換了四次，年紀這麼大了，還拿著行李爬上爬下，很累很生氣。」

另一名團員陳女士（74歲）則說，這是她首次遇到這樣的情況，最後終於換到班機時，但由於機艙位子不夠，他們還要把手提行李拿出來打包進紙箱，非常狼狽。

「最後聽說是引擎出問題才延誤班機，但也沒有正式說明，也沒有提供飲食，又不能亂走，真的又餓又累。」

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