# 年長者支援熱線 共接獲約1500通來電 

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Published: 2023-01-11
Source: 獅城新聞

## 年長者支援熱線 共接獲約1500通來電



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圖：iStock

專為年長者而設的支援熱線ACES Helplife自半年前推出以來，共接獲大約1500通來電。當中有390起立案跟進，其中九成以上的求助個案獲得解決。

管理熱線的慈善組織ACES Care發表聲明說，撥打熱線的年長者主要是詢問送餐服務、住家修理、學習科技、政府相關服務、當義工、找工作、財務援助等事宜。

目前，組織已經培訓了大約20名義工負責接聽熱線。這些義工也是樂齡人士，他們總共撥打了超過3100通電話給年長者，顯示義工們積極跟進和解決個案。

熱線是在去年6月，在宏茂橋集選區的德義區開始試驗推行。也是負責這區事務的李顯龍總理當時為熱線主持推介禮。組織表示，正著手把這項服務擴大到其他選區。

熱線只在星期一到五早上9點到下午5點運作，公定假日除外。熱線號碼是：[6797-6797](https://www.shicheng.newstel:6797)。