# 新加坡旅遊業將制定能力發展、商業與科技運作藍圖

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Published: 2021-05-04
Source: 獅城新聞

為了確保旅遊業做好準備迎接冠病疫情後的復甦，新加坡全國職工總會與新加坡旅遊局召集相關業者制定了「旅遊業能力發展、商業與科技運作藍圖」，規劃未來發展方向。

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4月26日職工總會發文表示，新推出的藍圖著重於提升景點、導遊、旅行社、酒店以及會議、展覽與獎勵旅遊（MICE）行業的業者水平，並促進各個業者之間的合作關係。職總酒店與消費行業公會群體（HCBC）將助旅遊業相關機構對員工進行科技、衛生和安全管理等方面的技能培訓，使員工能更好地利用科技創造全新的旅遊體驗，同時為旅客採取防疫措施，確保旅客的健康安全。

受益的機構包括新加坡景點協會、全國旅行社協會、新加坡會展組織者和供應商協會、新加坡酒店協會和新加坡導遊協會。

除了相互分享安全旅行的最佳做法外，這些協會還將共同探討如何使用科技和自動化手段來提供無縫連接的遊客體驗，例如通過開發免接觸的科技系統來進一步改進工作流程。

與其等待全球邊界的重新開放，新加坡需要打破現狀。對於旅遊業來說，下一個大動作在於可持續的旅遊解決方案、技術創新和整體健康。