# 眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/gg39m Published: 2019-09-24 Source: 獅城新聞 ![眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓](https://www.shicheng.news/images/image/1591/15912309.avif?1589860049) （聯合早報） **能**打扮美美上班，工作之餘又能飛來飛去免費環遊世界，感覺超cool的，也難怪很多女孩都夢寐以求想當上新加坡航空公司的空姐。畢竟新航擁有「全球最佳航空公司」的稱號，開出的薪水相信也是業內最高的。 據網上資料顯示，成功當上新航的空姐和空少，可獲得高達5000元的月薪（薪水、飛行補貼，派駐等收入），取決於不同的航線和飛行時間。 不過空服員風光背後需要付出的努力可不少。紅螞蟻曾經寫過一篇文章，他們需要過五關，斬六將（除了一般的面試程序，還要穿得進窄身的卡巴雅（Kebaya）服裝，膚況和體重都必須合格）才能成為萬里挑一的新航空服員，被譽為業內最嚴苛的面試。 通過面試後，等著他們的是四個月（約16周）的更嚴格的培訓，完成後才能當上真正的「新加坡女郎」（Singapore girl），正式飛行。這幾乎是全球航空公司中為期最長和最全面的培訓。資料顯示，大部分航空公司的空姐只需經過6周的專業培訓。 **新航空服人員的培訓內容包括：** 產品知識包括食品和飲料 服務程序 接待乘客 個人儀容 基本社交禮儀：語言和溝通技巧 安全設備程序 急救 ![眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓](https://www.shicheng.news/images/image/1591/15912310.avif?1589860049) （新航官網） 上周四（9月19日），英國第四頻道電視台在面簿上上傳了一部紀錄片《新航是否擁有世界上最嚴苛的空服人員培訓？》。完整節目可在第四頻道電視台的網站上觀看，但只有英國或愛爾蘭的觀眾才能觀看。 以下這段視頻只是紀錄片的預告片，但這短短的4分15秒已經能讓人感受到「鋼鐵是怎樣煉成的」。 新航空服人員培訓助理經理Foo Juat Fang女士在記錄片中說， **學員們必須參加儀態培訓，確保他們走路姿勢端正，也有儀容課程，確保他們儀表端莊。** 紅螞蟻常有一個疑問，為何每個新航空姐的妝容都是一模一樣的？完美的妝容，沒有不合適的頭髮。如果蟻粉也有同樣的疑問，你可以在紀錄片里找到答案：這都是新航特別設計的。 記錄片里，在化妝課程的第一天，美容顧問Amy Lin女士就教導學員們化妝技巧，例如如何讓眼睛看起來更迷人，瞬間從「鄰家女孩」變成了「新加坡女郎」。 ![眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓](https://www.shicheng.news/images/image/1591/15912311.avif?1589860049) 上眼妝前。（截自視頻） ![眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓](https://www.shicheng.news/images/image/1591/15912312.avif?1589860049) 上眼妝後。（截自視頻） 據前空姐透露，連眼影的顏色都是由培訓人員根據膚色（暖色和冷色）搭配的。 此外，空姐的髮型也有嚴格規定。為了襯托卡巴雅服裝，空姐們需要梳起髮髻或剪短成鮑伯頭（Bob頭）。 學員們需要學習如何自己將頭髮梳成一個完美的髮髻。按照規定，髮髻必須是圓形的，直徑必須控制在6.5公分至7公分之間。 ![眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓](https://www.shicheng.news/images/image/1591/15912313.avif?1589860049) （截自視頻） 上完一天的化妝課程，Amy Lin會對學員們的標準梳發和化妝技巧進行測試，是否符合新航的標準，並評估她們是否需要剪頭髮。 Amy Lin說， **以下這位學員的黑眼圈太深，讓她多補眠。** ![眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓](https://www.shicheng.news/images/image/1591/15912314.avif?1589860049) （截自視頻） 以下這位，Amy Lin說， **她的耳朵太突出了。讓她明天來的時候，用頭髮遮住。** 她說：**「我可以肯定這樣會更好看。」** ![眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓](https://www.shicheng.news/images/image/1591/15912315.avif?1589860049) （截自視頻） **這位的髮髻太小，而且有太多小碎發。** ![眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓](https://www.shicheng.news/images/image/1591/15912316.avif?1589860049) （截自視頻） 這位女子露出額頭的面積過多，Amy Lin讓她用劉海稍微遮擋一下，逃過被要求剪髮的「厄運」。 ![眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓](https://www.shicheng.news/images/image/1591/15912317.avif?1589860049) （截自視頻） 而這位就需要剪頭髮。Amy Lin說， **她梳髮髻後的樣子像一位年輕的家婆，認為她簡短成鮑伯頭會看上去比較年輕。** ![眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓](https://www.shicheng.news/images/image/1591/15912318.avif?1589860049) （截自視頻） 說真的，紅螞蟻覺得以上的准空姐們都很好看，也挑不出她們妝容和髮型上有任何毛病。看來，紅螞蟻不夠嚴格，不適合去新航當美容顧問。 Amy Lin在記錄片中說： **「我不會說我是嚴格的。我想說的是，我正在為公司的形象而努力。」** 空姐們熬過了四個月的嚴格培訓後，在崗位上服務的日子還要設法令自己長期保持身形苗條，才能穿進那件腰身極窄，能彰顯「小蠻腰」的空姐制服。 有網民看完記錄片的預告片後不禁感嘆： **這根本就是新加坡版的「KPOP培訓營」。** 韓國流行音樂歌手的練習生訓練經常被形容為「魔鬼式訓練」。除了歌舞和體能訓練，還要學習面對鏡頭、站姿儀態、談吐應對、穿著打扮等，每天練習十幾個小時。 ![眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓](https://www.shicheng.news/images/image/1591/15912319.avif?1580397224) 有網民更調侃說，沒想到新加坡連「空姐」都要精英教育。 ![眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓](https://www.shicheng.news/images/image/1591/15912320.avif?1580397224) 雖然培訓過程和時間比別的航空公司冗長和嚴格，但相信空少空姐學到的知識也比別人多，這些經驗日後也能用到日常生活或其他崗位上。最起碼，她們的舉止和儀態都會變得很端莊，也會學到與不同人士溝通的技巧。 紀錄片中也講述，一些空姐空少會被選中接受品酒師的培訓，這樣他們也可以向乘客推薦和講解機上所提供的各種葡萄酒的特色。 ![眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓](https://www.shicheng.news/images/image/1591/15912321.avif?1589860049) （截自視頻） 新航的空服人員培訓助理經理Foo Juat Fang女士也揭露， **雖然空服人員大多為女性，但當上較高職位的男性比女性多。** **這是因為，許多女性到了一定年紀就會想要結婚生孩子，只能離開公司。相比之下，男性不必擔心分娩會導致體重增加。** Foo Juat Fang補充說： **「新航其實有推出『空姐回職計劃』，不過她們回來的時候，一定要穿得進位服（卡巴雅服裝）。由於這是顧客的期望，重返職場的媽媽們必須減肥。」** 2018年的數據顯示，新航有超過4800名空姐，其中約一成是前空服員，許多是在生育後歸隊的「媽媽空姐」。 想減肥的和要當辣媽的蟻粉，一定要立志當一位新航空姐，才會鞭策著你時刻保持身材完美有腰身。 如果新航對空服人員的培訓能細緻到眼影顏色和髮型的細節，相信其他培訓內容也一樣嚴苛和一絲不苟。紅螞蟻終於知道，為何新航的服務是出了名的全球最好，這幕後功臣少不了這群空姐空少的「吃苦耐勞」。 [](http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI1MDg5NDMyOA==&mid=2247503349&idx=3&sn=38c3b428e50d7895aaf8f40e31fea835&chksm=e9f9cf62de8e4674a2ad07c4d12768dc1fa67658bbe5321a6a220dc81816301aab358e965abf&scene=21#wechat_redirect) ![眼睛小額頭高招風耳也能當空姐　新航有一套幫你「改頭換面」的超嚴苛培訓](https://www.shicheng.news/images/image/1591/15912322.avif?1589860049)