警方提醒公眾提高警惕，防範以網絡性服務為幌子的惡意軟體詐騙。自2025年11月以來，已接獲至少六起相關案件，總損失金額逾2萬新元。
此類詐騙的手法是，受害者首先通過TikTok或Instagram Threads等社交平台，接觸到所謂「在線性服務」的廣告。隨後，詐騙分子誘騙受害者下載一款惡意應用程式，聲稱可啟動視頻通話。實際上，該惡意程序能讓詐騙者遠程訪問受害者的手機相冊和通訊錄。在成功截取受害者進行性行為的視頻畫面，或從其手機相冊中獲取敏感內容後，詐騙者便以將照片發送給受害者的親友為要挾，勒索錢財。
警方呼籲，若有人試圖向您勒索錢財，請立即報警。同時，公眾應採取以下預防措施：
安裝 – 下載「ScamShield」應用，以攔截詐騙電話和簡訊。安裝防病毒軟體，並確保其持續更新，以偵測最新惡意程序。更多推薦防病毒軟體清單，請瀏覽www.csa.gov.sg。定期更新手機作業系統及應用程式，確保享有最新的安全補丁。請啟用Google Play Protect功能，切勿聽從詐騙者的建議將其關閉。在手機設置中關閉「安裝未知應用」或「未知來源」選項，並拒絕任何持續彈出、要求訪問設備硬體或數據的權限請求。
查證 – 向官方渠道核實詐騙跡象。您可使用ScamShield應用，查驗可疑信息、電話號碼及網址的真實性。僅從官方應用商店（如Google Play Store）下載和安裝應用程式。若有人要求您下載不明應用，請務必提高警覺。
通報 – 向警方、家人和朋友舉報詐騙行為。舉報並封鎖可疑的詐騙帳號或聊天群組。若發現銀行交易異常，請立即向銀行舉報。
若您已下載或安裝此類應用，或懷疑手機已遭惡意軟體感染，請立即採取以下步驟：
將手機切換至「飛行模式」，並確認Wi-Fi已關閉，切勿重新開啟。
運行手機防病毒掃描。
使用其他設備，檢查銀行帳戶、Singpass、CPF等是否有未經授權的交易。
若發現異常交易，請立即向銀行、相關當局舉報，並前往警局報案。在完成報案前，請繼續保持手機處於「飛行模式」，切勿進行「恢復出廠設置」，以免影響警方調查取證。
完成上述a至c步驟後，若您確認手機未遭感染，方可恢復正常使用。為求謹慎，您亦可考慮對手機進行「恢復出廠設置」，並更改重要帳戶密碼。
若您仍有疑慮，可隨時撥打24小時ScamShield熱線1799諮詢。欲了解更多信息，公眾可瀏覽www.scamshield.gov.sg。打擊詐騙，人人有責。讓我們攜手「ACT」，共同守護社區安全！
公共事務處
新加坡警察部隊
2025年12月3日 下午5時45分
