# 統一身份防詐 新加坡政府機構至今發出逾900萬條gov.sg簡訊 

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Published: 2024-07-06
Source: 獅城新聞

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新加坡政府機構，以統一的方式，使用「gov.sg」的新身份發送簡訊進行防詐，參與的政府機構目前超過100多個。（取自早報網） 

（新加坡訊）新加坡政府機構，以統一的方式，使用「gov.sg」的新身份發送簡訊進行防詐，參與的政府機構目前超過100多個。

《聯合早報》報道，過去兩周內，已有900萬條政府機構的簡訊，以gov.sg身份向公眾發送。

報道指出，由新加坡政府開源科技部（Open Government Products）開發的gov.sg簡訊發送者身份（SMS Sender ID），自今年6月18日起陸續啟用，以應對日益猖獗的假冒政府官員騙案。

這項措施自本月1日起全面落實。

國民服役和緊急服務相關簡訊，則仍由個別機構發送。

新加坡政府開源科技部助理主管（政策）海金（Hygin Fernandez）回答媒體詢問時說，團隊從2023年8月開始構思方案，向新加坡簡訊發送者身份登記系統（SSIR）註冊「gov.sg」身份，之後再與電信公司合作，包括屏蔽不法分子可能鑽空子的各種假稱，例如「90v.5g」。

他指出，公眾或許仍對gov.sg的新簡訊發送身份感到陌生，當局正通過印刷品、電子螢幕、戶外空間和社交媒體渠道，持續開展公眾教育活動，也會想辦法接觸年長群體，向他們宣導新措施。

「這項措施是為了保障公眾，以免墜入假冒政府官員騙局，但這並非萬無一失。收件人接到政府發送的簡訊時，還是要保持警惕，核對發送人是否為gov.sg。」

**簡訊收件人姓名出錯 警方澄清是「行政失誤」** 

部分公眾於本月1日收到新加坡警察部隊經由「gov.sg」發出的防詐簡訊，但收件人姓名出錯。警方事後道歉，澄清是「行政失誤」所致，並沒有發生個人資料泄露的情況。

針對此事，智慧國工作團副常任秘書沈豐吉受詢時重申，這純屬行政錯誤，簡訊不含其他個人信息，與gov.sg新簡訊發送身份無關。

他說，各政府部門、法定機構和服務處會自行決定簡訊內容和接收者。「gov.sg簡訊發送身份則是作為一個統一且安全的平台，供這些機構使用。」

所有gov.sg簡訊都是單向通知，公眾無須回復。點閱簡訊，開頭會顯示發送機構的全稱，結尾則顯示「這是新加坡政府自動發送的消息」。

根據當局制定給政府機構的指南，簡訊內若附帶連結，會包含「gov.sg」「for.edu.sg」或「for.sg」。這些連結不會要求公眾提供任何用戶資料，或要求公眾通過連結登錄帳戶。

新加坡政府機構可選擇以英文、中文、馬來文或淡米爾文發送簡訊給公眾。相關政府機構人員可自行設定個別簡訊所用語文。

**以下機構服務 不會以gov.sg名義發送簡訊** 

一、71000（警察部隊，雙向發送）：撥打警方求助熱線的用戶將收到簡訊，以獲得所需服務。

二、72255（國防部，雙向發送）：國民服役事項，包括徵召、培訓和動員。

三、71999（內政部，雙向發送）：供公眾在通話不安全情況下報警。聾啞或有語言障礙者也可藉此報案。

四、70995（內政部，雙向發送）：供聾啞或有語言障礙者向新加坡民防部隊通報事件。

五、MHAalert（內政部，單向通知）：發生緊急情況，在特定區域內的公共警報系統，例如火患、自然災害等。

六、MHA NS（內政部，單向通知）：提醒戰備軍人回營受訓，以及通知他們須要參與個人體能測驗（IPPT）和國民服役體能訓練（NS FIT）。

七、83395761（警察部隊，雙向發送）：國民服役徵召和動員。

八、91449746（民防部隊，雙向發送）：國民服役徵召和動員。

九、POLICE 999（警察部隊，單向通知）：供民眾通報或求助，並允許警方利用緊急視頻系統的連結，再通過撥電者的手機攝像頭，查看現場實時畫面。

十、SCDF 995（民防部隊，單向通知）：同上，讓民防部隊通過撥電者的手機攝像頭，查看實時畫面。

十一、CAAS（民航局，單向通知）：與民航局相關的電子服務交易，之後會併入gov.sg發送簡訊。