# 空姐教育乘客引發熱議！新加坡酷航公開回應 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/jKpen Published: 2023-11-06 Source: 獅城新聞 近日，一則視頻在網絡上引發熱議！ 《中國僑網》報道，一名酷航空姐在飛機上指責一名帶娃母親沒有管好孩子，空姐說： **「你是媽媽，你要阻止她。她不懂事，你懂事！」** ![空姐教育乘客引發熱議！新加坡酷航公開回應](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328214.avif?0) 在短短18秒視頻里，並沒有聽到孩子的哭鬧聲，乘客也並沒有和這位空姐對話。 但是，據視頻拍攝者爆料，當時飛機已經平穩落地正在滑行途中，**但有一名孩子突然解開安全帶站了起來，因此空姐「嚇了一跳」出言指責。** ![空姐教育乘客引發熱議！新加坡酷航公開回應](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328215.avif?0) 空姐說，如果乘客出了什麼事，自己就必須寫報告解釋「那份報告真的很長誒！」 最終，孩子的母親向空姐致歉後空姐就離開了。 ![空姐教育乘客引發熱議！新加坡酷航公開回應](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328216.avif?0) 「當時也有很多其他乘客解開安全帶甚至是開了手機，空姐大可以提醒一句就好，（這樣）讓全機艙的乘客都不敢動了...」視頻拍攝者這麼說道。 這則視頻被上傳到網絡後發酵，網友對此態度不一。**一些人認為乘客應該遵守航司的規定，在飛機上出現任何危險行為都是不負責任的。** ![空姐教育乘客引發熱議！新加坡酷航公開回應](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328217.avif?0) 也有網友說，空姐行為的出發點是好的，**但是態度有待改進**，不應該對乘客這樣說話。 ![空姐教育乘客引發熱議！新加坡酷航公開回應](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328218.avif?0) ![空姐教育乘客引發熱議！新加坡酷航公開回應](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328219.avif?0) 還有的網友則不認可空姐指出的「錯誤」，認為空姐的言論是在無的放矢，有「地域歧視」的嫌疑。 ![空姐教育乘客引發熱議！新加坡酷航公開回應](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328220.avif?0) 不過，雖然上面這位乘客不太認可，但實際上飛機滑行過程中確實也存在著一定危險性。 要是飛機突然急轉向或者緊急剎車的話，那些沒有系好安全帶並且站起來的乘客，就很容易突然摔倒導致受傷。 ![空姐教育乘客引發熱議！新加坡酷航公開回應](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328221.avif?0) 在網絡引發熱議後，新加坡本地媒體採訪了過程，了解到這件事其實並不是發生在近期，**而是2021年8月左右。** **酷航發言人首先就空姐的言行向乘客道歉**，認為在操作上空姐應該有「不一樣的處理方式」。 ![空姐教育乘客引發熱議！新加坡酷航公開回應](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328222.avif?0) 但是，酷航與此同時也重申，**空姐所言符合航司的安全規定。** 根據規定，確保乘客和機組人員的人身安全是酷航首要任務，所有乘客在起飛和降落時均須就座並系好安全帶，只有在安全帶指示燈熄滅後乘客才允許離開座位。 ![空姐教育乘客引發熱議！新加坡酷航公開回應](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328223.avif?0) 酷航表示，他們將繼續審查執行流程和培訓內容，以改善乘客的飛行體驗，讓機組人員可以更好地處理上述情況。 椰友們，你們怎麼看這件事呢？ [](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMTQxODUxNw==&mid=2651191709&idx=2&sn=9c3993d436d8c083f435bfc9ab77c9d4&scene=21#wechat_redirect) [](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzIwMTQxODUxNw==&mid=2651191709&idx=2&sn=9c3993d436d8c083f435bfc9ab77c9d4&scene=21#wechat_redirect) ![空姐教育乘客引發熱議！新加坡酷航公開回應](https://www.shicheng.news/images/image/1732/17328225.avif?0)