
室內遊樂場Happy Castle通過面簿宣布暫停營業,家長擔心購買的配套無法兌現,設群組求退款,至今已超過100人響應。
在本地至少四個商場設有室內遊樂場的Happy Castle前天在面簿貼文宣布,從當天起旗下所有遊樂場將停止開放,直到另行通知。
管理層指,受到冠病疫情的衝擊,導致他們資源耗盡,無法繼續營業。
貼文引發不少家長的關注,超過200則留言中,多數是家長擔心已簽的配套無法使用,要求Happy Castle退款。
其中一名家長更是設立了Whatsapp群組,有意召集所有受影響的家長,通過法律途徑索取賠償或向消協投訴。
其中一名家長吳淑芬(38歲,保險業)告訴記者,她們一家住盛港一帶毗鄰利達廣場(Seletar Mall),2018年就是因為方便所以簽下配套,怎料不久後,該處分行就關閉了。
「當時Happy Castle還有其他分行,分布在全島各處,但對住在盛港的我們而言很不方便,其中一家遊樂場雖然市中心的烏節路,但那裡總是排長龍,所以我也不常帶孩子過去。」
她和丈夫育有兩個孩子,而配套正好允許一到兩名孩童同時進入遊樂場。
「事已至此,我會聯同其他家長一同追討退款,雖然機會渺茫,能追討回餘額的一半也好。」
Happy Castle:非永久性關閉
Happy Castle受詢時表示,管理層仍在處理此事,目前正在與顧客討論當中,並理解這對顧客而言是很突然的通知。
「我們不是永久性關閉,仍有討論空間。