近來申請護照國人激增，越來越多人通過線上提出申請。移民與關卡局表示，國人對數碼服務的接受度提高，上個月超過九成的申請者以線上方式提出申請，比疫情前高出超過三成。移民局也說，照片不符合規定將導致辦理護照的時間延長。
午餐時間照相館外排起的人龍，都是來拍證件照的。業者說自政府宣布重開國門後，這類生意翻了一倍。
一名顧客說：「我女兒講這邊拍比較好，她說自己拍不大清楚還是什麼。」
相館老闆徐春平說：「沒有背景跟燈光的關係，有時候移民局不會接受，所以他們得來我們攝像棚拍。」
開發這款證件照應用程式的業者也發現，越來越多人選擇自拍，然後提交護照申請。業者說近來的用戶量激增到疫情前的五倍，累計用戶超過1萬名。
天科泰克公司創辦人孫穎傑說：「一天最少有800多個人下載，我們的應用程式用來拍的話，就看得到臉太高、太低，眼睛跟嘴巴放對的地方，也把尺寸弄標準。」
在全島擁有120台自拍亭的業者則觀察到，近來的需求增長了兩三成。
移民與關卡局指出，如果提交不符合規定的照片，申請者將被要求重新提交照片。一些常見的問題包括背景並非白色或照片出現左右倒置的情況等。此外，有些因為光線不均勻或眼鏡反光，都可能被當局拒絕。
移民與關卡局表示，由於目前申請護照的人數龐大，因此建議接下來有計劃出國的公眾儘早通過網站申請。此外當局也建議，公眾可到全島指定的27家新郵政分行去領取護照。目前已有大約六成的申請者會選擇這麼做。
