
一對夫妻帶著20來歲的兒子到咖啡店堂食,因將水瓶擺在餐桌上引發攤主不滿,雙方當場起口角。(取自早報網)
(新加坡訊)自帶水瓶放桌上,竟吵翻了天!一對夫妻帶著20來歲的兒子到咖啡店堂食,因將水瓶擺在餐桌上引發攤主不滿,雙方當場爆發激烈口角。
咖啡店攤主與顧客互指不是。攤主稱告示明確、對方揚言「燒店」,顧客兒子則反駁攤主兩度扔水瓶還挑釁打架,雙方均已報警,事件從現場延燒至網絡。
《聯合早報》報道,這起爭議於上星期天(8月30日)晚上約7時30分,在三巴旺路447號售賣椰漿飯的咖啡店發生。
根據咖啡店飲料攤主掛上Instagram的視頻,只見一對中年夫婦與兒子三人在咖啡店內與鏡頭背後的攤主發生爭執,質問對方為何不允許將自帶的水瓶放在桌上。
攤主說明這是咖啡店的規定,並指店外已掛上相關橫幅。顧客一家顯然無法接受攤主的說法。攤主隨後建議對方可將水瓶放在椅子上,年輕男顧客反稱:「椅子是給人坐的。」
視頻顯示雙方互嗆過程中,身為父親的男顧客也一度辱罵攤主「阿瓜」(娘娘腔)。
記者前日走訪現場,觀察到咖啡店外的確掛有橫幅,提醒顧客切勿將外購飲料或水瓶放在咖啡店內的餐桌上。飲料攤旁也貼著類似告示,以及禁止外攜食品和飲料內用的圖示。
攤主:勿把外攜水瓶放桌上 是為避免其他顧客效仿自帶飲料
咖啡店老闆、30多歲攤主王先生受訪時說,由於早前經常有顧客自帶飲料,他在約一年半前設立相關規定。他解釋,私人咖啡店有自己的規矩,飲料攤也售賣礦泉水;若顧客都自帶飲料堂食,飲料攤生意將難以維持。
不過,王先生強調,他平時會視情況通融,例如年長者或孩童自帶白開水他不會幹涉。對於一般顧客自帶白開水,他通常也是睜一隻眼閉一隻眼,只要求對方將自帶水瓶放在椅子上而非桌上,以免其他顧客看到效仿,也自帶飲料。「大多數顧客都會遵守規定,主動收起飲料。」
對於當晚的衝突,王先生指他無法理解對方的行為。他聲稱年長顧客在爭執中曾恫言要「燒店」,讓他感到安全受威脅,因此事後報警。
年輕顧客:攤主兩次扔水瓶才觸怒父親
涉事一家三口的兒子「Brandon」隨後也在Instagram上發文反駁,指網上流傳的視頻並未還原事件全貌。他用長篇文字描述事發經過,稱攤主曾兩次將他們家的水瓶扔出店外,父親因此被激怒。他也指攤主曾挑釁父親到後巷打架。
對於父親以「阿瓜」辱罵攤主,他代父道歉,指父親針對的是攤主,無意冒犯整個LGBT群體。他也說自己已報警處理並掌握事發錄像,但因案件仍在調查,現階段無法公開錄像。
對於扔水瓶一事,王先生向記者承認確有其事,但稱是「受到對方挑釁才扔」。王先生說:「我認為自己沒有錯,是對方叫我扔的。」不過,他否認曾挑釁年長男顧客到後巷打架。
針對這起事件,新加坡警察部隊受詢時證實已接到相關報案。
這並非首次有顧客因自帶飲料到餐飲場所而引發爭議。據早前報道,芽籠路一家粵菜餐館今年4月因收取2元「自帶茶水費」陷入輿論漩渦,短短數日內遭到百多條差評轟炸。業者事後受訪指出,菜單上已清楚註明嚴禁自帶酒水,店員也已多次提醒顧客不能飲用外購飲料。
水瓶爭議視頻在網上引發熱議,網民意見不一。有人認為顧客應該遵守規則,也有人指攤主不應亂扔顧客水瓶。
針對這起衝突,家庭與心理治療師袁鳳珠受訪時建議,攤主若能以輕鬆幽默的方式提醒,而顧客在得知規定後配合收起水瓶,就能化解干戈。「大家若能將心比心、好好溝通,小事就不會演變成大事。」
袁鳳珠指出:「現代人往往較以自我為中心且害怕吃虧,容易為了個人利益或一時衝動與他人爆發摩擦。」
她也提醒,父母的言行舉止對孩子也有潛移默化的影響,父母處理衝突的方式,孩子都看在眼裡,會影響他們日後如何與他人相處。
今年3月也發生爭執
根據《慈母艦》報道,今年3月也有食客到該咖啡店用餐時,因飲料攤販要求他收起水壺,雙方發生爭執。攤販當場拿出馬克筆,在牆上的「禁止外帶食品和飲料」告示上加多一條規定「禁止攜帶水壺」。
顧客認為攤販態度無禮,指雖然理解攤主可制定不允許外帶飲料的規定,但處理方式「完全沒有必要,且無理取鬧」。
飲料攤販則解釋,不允許成年顧客將水壺放在桌上是「店規」,老人及10歲以下兒童則例外。
記者也走訪數家咖啡店,茶水攤職員表示,雖然店內也張貼「禁帶外食」的告示,但一般情況下,顧客只是攜帶水壺且沒有飲用的話,就不會幹涉。
陳先生(49歲)指出,攤販做生意要承擔租金等成本。顧客不點飲料可以理解,只是攜帶水壺,他們一般會「睜一隻眼閉一隻眼」。
陳女士(59歲)則認為雙方沒有必要為水壺起衝突,尤其天氣炎熱,顧客出門攜帶水壺很普遍。
「我覺得放在桌上沒問題,若真的看到顧客喝,我會過去提醒一下,也不會鬧到這樣,大家做法不同。」
另有食客認為,雙方只要互相尊重,根本無需把事情鬧大。
食客蔡先生(43歲,保險從業員)說:「既然咖啡店已經寫清楚了,你若真的要帶水壺,就去其他咖啡店。如果想吃忠邦椰漿飯,也可以打包回家。」








