# 新加坡警方緊急提醒！WhatsApp收到這類文件別亂開，電腦資料恐外泄！

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Published: 2026-11-04
Source: 獅城新聞

平時通過WhatsApp接收親友、上司或同事發來的文件，不少人都會直接打開。不過，新加坡警方提醒公眾，**看似正常的工作文件，可能暗藏惡意軟體，甚至導致電腦資料外泄、WhatsApp帳號遭盜用！**

新加坡警察部隊星期一（11月2日）發文告，提醒公眾提防這類惡意軟體騙局。

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熟人發來的文件，也可能有問題 

警方指出，騙子會盜用他人的WhatsApp帳號，再向受害者發送看似正規的文件，內容可能與工作有關，讓人降低戒心。

騙子隨後可能要求受害者使用電腦打開文件。如果受害者通過WhatsApp網頁版或桌面版操作，惡意軟體就可能被下載到電腦。

在部分案例中，騙子甚至會要求受害者將文件轉發給公司的財務經理，藉此擴大騙局的影響範圍。

打開文件後，個人資料可能外泄 

一旦惡意軟體安裝到電腦，騙子便可能利用它記錄鍵盤輸入、截取螢幕畫面，並與外部伺服器通信，從而竊取用戶資料。

更值得警惕的是，部分騙子還會進一步盜用受害者的WhatsApp帳號，向其聯繫人發送惡意文件，甚至冒充受害者向親友借錢。

不少受害者直到發現電腦運行異常，或接到親友通知收到可疑信息後，才意識到自己的設備或通訊帳號可能已經遭到入侵。

警方也提醒，即使部分案件尚未造成直接金錢損失，受害者的個人資料仍可能已經外泄。

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警方提醒公眾謹記「ACT」防騙三步驟 

面對層出不窮的網絡詐騙，警方呼籲公眾謹記「ACT」防騙原則：

**A（Add，加設防護）**：主動採取防詐騙措施，例如使用ScamShield等防護工具。

**C（Check，仔細核查）**：收到可疑信息或文件時提高警惕，必要時通過其他方式向發送者確認。

**T（Tell，及時通報）**：發現詐騙或可疑活動時，儘快通知有關當局，避免更多人受害。

收到可疑文件，應該怎麼辦？ 

警方提醒公眾，不要因為信息來自親友、上司或同事，就輕易相信文件的安全性。

如果對方要求你使用電腦打開不明文件，或將文件轉發給公司財務人員，應先通過電話等其他方式核實對方身份。

如果懷疑電腦或WhatsApp帳號已經遭到入侵，應儘快採取措施保護帳號及個人資料，並向警方尋求協助。

公眾若想了解更多防騙資訊，可撥打ScamShield熱線 **1799**，或瀏覽ScamShield官方網站。

如有詐騙線索，也可撥打警方熱線 **[1800-255-0000](https://www.shicheng.newstel:1800)**，或通過新加坡警察部隊官方網站提供相關資料。

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