獅城商海

2020年01月07日   •   3萬次閱讀

BreadTalk

謙遜儒雅,是很多人對郭明忠的第一印象。就是這樣一位身材消瘦的中年人,憑藉過人的膽識和非凡的商業頭腦,以麵包為切入點,在全球餐飲產業打下一片江山。

從求學失意的美術生,到在全球擁有超過1000家店鋪的麵包物語集團創始人,郭明忠在這短短20餘年中到底做了哪些正確決定?

棄藝從商——龍鬚糖小販的春天

REC

郭明忠從小喜歡畫畫。這位懷揣藝術夢想的新加坡少年,在完成兵役退伍後,選擇繼續在美術領域進行深造。1981年,郭明忠從南洋美專畢業,帶著父母用全部家當湊足的2000新幣奔赴台灣。

很快,郭明忠發現,這點錢根本不足以支付台北國立藝專的學費開銷。但此時回國實在無顏面對江東父老,郭明忠決定留在台灣,誤打誤撞地開始了創業。經由朋友介紹,郭明忠和他的太太在百貨公司門口擺攤賣起了龍鬚糖。

起初,這位龍鬚糖小販只有一個推車。漸漸地,攤位前也開始排起長龍。一輛推車,變成了在百貨公司排名前三的五個攤位。在這過程中,郭明忠慢慢累積、領悟出了自己的一套銷售方法和選址經驗。聚集起人氣之後,他又把新加坡的叻沙、蝦面、肉骨茶等南洋小吃帶到台灣,在當地餐飲業找到了立足點。

榮歸故里,乘勝追擊

在台灣打拚10年後,郭明忠意識到遠在新加坡的父母已經年邁。1991年,在台灣擁有20餘家「新加南洋小品」連鎖店的郭明忠,回到新加坡繼續發展。

當時新加坡只有熟食中心,小吃店沒有進駐商場。受台灣露天美食街的啟發,郭明忠提出要將小吃店在購物中心內打造成一個陣營,美食廣場」的概念由此誕生。

1993年,郭明忠與3位合作夥伴一同創辦了福將坊(Food Junction)。福將坊首家食閣在碧山第八站(Junction 8)的商場裡一經落地,便迅速走紅,猶如新加坡餐飲市場的一股清風。作為新加坡最早期的冷氣食閣之一,福將坊以每年兩家店的速度不斷擴張。

美食廣場的概念在新加坡一炮走紅。1997年,郭明忠率先把這個概念引入中國大陸,創建了全新品牌大食代(Food Republic)。首店開在上海梅龍鎮廣場,為食客提供世界各地的特色小吃。

郭明忠的美術功底在他經商的過程中曾或多或少的派上用場。他深知視覺衝擊對食慾的刺激作用,因此在大食代中,商家除了提供菜單,還會擺出以假亂真的菜品模型。這種「把美學注入商業」的實踐再次大獲全勝——大食代迅速向京滬、東北、華南等地擴展,成為月近100萬人次客流量、布局超過50家的連鎖餐飲機構。

與麵包對話,讓麵包說話

2000年,將美食廣場生意做得風生水起的郭明忠選擇重新創業。這次,他盯上了一種十分常見的早餐——麵包

新加坡的烘焙業由於當地飲食習慣的原因,尚未取得充分發展。郭明忠和幾個老朋友看準市場,以時尚、安全及全新生活方式為營銷重點,出資25萬新幣創立了麵包物語(BreadTalk),並在新加坡開設了第一家門店。

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郭明忠表示:「麵包物語創辦時,我們把它打造成一個趣味、流行、創意,以及和生活時事掛鉤的精緻流行品牌,她是一名年輕的高素質上班族女孩,喜歡好奇和新鮮事物。」創意和美學,成為麵包物語的最大賣點。

亞洲的肉鬆、印度的咖喱、泰國的椰漿等都可以與麵包結合,產品取名也常常別出心裁。麵包物語招牌的開放式廚房,更是每家門店的亮點。捏麵糰、造型、刷蛋液、烤出金黃酥脆的表皮、配以誘人的點綴,面點師傅的每次表演都給予顧客最直觀的感受

起初,麵包物語發展的並不順利。試營業第一天,郭明忠只賺到100多新幣。直到正式開業,還是一天做不到1000新幣。這對於7.5萬新幣/月才能盈利的麵包店來說,是個極大的挑戰。沒有辦法,郭明忠硬著頭皮上,一步一腳印咬著牙把品牌做好。

3年後,麵包物語在新加坡交易所上市,成為世界上第一個以經營麵包為主業的上市公司。同年,麵包物語取新加坡的「新」,改名「麵包新語」來到中國,以加盟配合直營的形式,幾乎顛覆國內烘焙業。隨後,印尼、菲律賓、馬來西亞、科威特、杜拜、印度、泰國、越南都有了它的身影。

郭老闆的亞洲美食帝國

2003年,郭明忠獲得了台灣著名餐飲品牌——鼎泰豐在新加坡的獨家經營權,在人聲鼎沸的烏節路開設了當地第一家鼎泰豐餐館

2005年,郭明忠創立了主打懷舊主題的連鎖西餅店「土司工坊」(Toast Box)。店內風格以1960年代的南洋村落鄰里咖啡店為靈感,主要銷售咖啡茶飲,以及傳統的咖椰吐司。

2008年,郭明忠在新加坡成立了「蛋糕細語」(The Icing Room),以DIY製作的蛋糕麵包為特色。

2009年,郭明忠與日本新瀉縣的連鎖拉麵企業——三寶拉麵合作,聯合成立了「拉麵玩家」(RamenPlay),直接對標味千拉麵,主要在中國和新加坡兩個市場布局。2017年,麵包物語集團將「拉麵玩家」正式更名為「創拉麵」

2017年,麵包物語集團與新加坡老字號肉骨茶品牌——松發肉骨茶(SONG FA)簽訂協議。雙方共同將地道的新加坡肉骨茶帶到泰國和中國,其中麵包物語主要負責業務開發、中央廚房管理和前線執行。2018年初,松發肉骨茶在上海靜安嘉里中心開設了中國首家門店。

麵包結語

「麵包是有故事的。我們把麵包當成主角,每一個麵包都是有生命的,我們把它的每一個點滴寫成故事。」

——郭明忠

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