# 被指「頭皮生蟲」 ，3新元理髮竟變簽4799新元配套 URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/jeyRO Published: 2019-11-22 Source: 獅城新聞 美髮師替半禿頭阿伯檢查頭皮後，指阿伯的頭皮長蟲，要他簽購近五千元的「去蟲與護理」配套，把阿伯的家人氣得火冒三丈。幸好美發院同意退款，才讓阿伯的錢包沒有因「生蟲」風波而大出血。 三元理髮變簽下4799元的護髮配套！阿伯被鄰里美發院三元剪頭髮促銷吸引，結果美髮師告訴他頭皮「生蟲」，嚇得阿伯糊裡糊塗簽下4799元護髮配套，家人得知後大發雷霆到美發院要求退款。 ![被指「頭皮生蟲」 ，3新元理髮竟變簽4799新元配套](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16080077.avif?1589858991) 左圖：New Gen Studio老闆莊先生展示阿伯家人前來要求退款時的視頻，他強調顧客是在清楚價格和配套內容下自願簽購，絕無強迫之嫌。（唐家鴻攝）右圖： 美發院通過掃描儀器發現阿伯的頭皮有「蟎蟲」。（取自面簿） 網民Fiona Han本周一（11月18日）看到父親頂著一頭新髮型回家，還沒來得及稱讚就被告知，他在美發院消費了4799元，把家人嚇了一跳。 家人一問之下得知，原來父親是到義順忠邦一家連鎖美發院New Gen Studio剪頭髮，原本美發院說理髮收費僅三元，但坐下後美髮師為他進行頭髮掃描，然後展示影像說他頭皮長蟲，把他嚇了一跳，在對方的遊說下籤購昂貴的頭蟎（demodex）頭髮護理配套。 「這是一家鄰里美發院，但竟向半禿頭的老人家推銷4799元的昂貴護髮配套，這護理是鍍金的嗎？」 根據美發院提供的單據，阿伯購買的是買10送2的12次頭髮護理配套，原價5999元，經過20%折扣後價格是4799元，他用信用卡付還3000元，剩餘1799元則用星網電子付款（NETS）償還。 家人非常不滿，怒氣沖衝到美發院要求退款。經過一輪協商後，美發院同意退款，收299元做為阿伯當天護髮費用，然後退還剩餘的4500元。 Fiona Han事後帶父親諮詢皮膚科專家，證實其頭皮並沒有生蟲，他的乾燥頭皮只需簡單護理。 她上網發文提醒大家要小心，貼文被轉發超過900次，多名網民也揭發自己的經歷。 **網民揭露類似經歷** 網民網上揭露類似經歷，指自己也曾簽下昂貴配套。 網民Jeffrey Heng在Fiona Han的貼文留言說：「我太太也曾在這店被強硬推銷1000多元的配套，經過幾次周旋後獲得退款。」去年，也有一名短髮阿嫲投訴，投訴美發院的員工向她推銷兩元剪髮，結果卻要她花上百元護理頭髮。 **美發院老闆：阿伯是自願簽購配套** 連鎖美發院老闆受訪時解釋，事前已經跟顧客解釋清楚價格，阿伯是自願簽購配套，事後反悔也獲得退款。 New Gen Studio老闆莊先生（31歲）今早向記者解釋，美髮師免費為阿伯檢測頭皮後發現有蟎蟲，然後介紹相關的護理配套，而阿伯是在自願的情況下同意簽購配套。 他說：「除了去蟎蟲服務，阿伯的配套包括頭皮護理、淋巴排毒、電療和修復護理。這些護理價格超過599元，我們提供優惠價格399元，而且還10次送兩次，事前已經向顧客講清楚價格。」 他強調，阿伯其實年紀並沒有很大，他是在清楚價格的情況下籤購配套。 「事後他的家人來店裡要求取消配套，我們也同意退款了，當時這名顧客還感到不好意思，發信息道歉說造成我們的麻煩。沒想到幾天後他的家人把這事情放上網，形容我們惡性行銷，影響我們的名譽。」 ![被指「頭皮生蟲」 ，3新元理髮竟變簽4799新元配套](https://www.shicheng.news/images/image/1608/16080078.avif?1589858991)