在新加坡,投訴就不用付錢吃飯?

2018/05/14   •   9317閱
新加坡一母子探訪火鍋店,因發現食物上有蒼蠅引發糾紛,最終母子不必支付餐費。本文講述了事件的來龍去脈,探討了消費者遭遇有蒼蠅食物時的權益以及商家經營面臨的挑戰,分析了蒼蠅對食品衛生可能帶來的潛在風險。了解消費者權益與食品安全,為您的用餐體驗保駕護航。

在坡坡,曾經有這麼一則報道,一位新加坡媽媽帶著22歲的兒子到火鍋店吃飯,因為拍到蒼蠅停在食物上,結果跟店家投訴而且也鬧到警方到場調解後,

結果是:母子不必付46元6角餐費。但事實到底是如何雙方各有說法。

這位媽媽說,自己僅僅在餐廳內半小時,吃了5、6盤菜,發現有蒼蠅,感到噁心想走人,不滿被指吃霸王餐,於是報警。

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可是火鍋店老闆則出示電眼畫面說,他們吃了一個半小時,約30多盤。

這媽媽說,他們告知店員之後,店員後來換了幾盤菜過來,不過還是有蒼蠅,他們決定不吃要離開,而且告訴服務生食物不衛生,他們有權不還錢。但是店員堅持母子必須還錢,拿收據去投訴,不讓他們不付錢離開。

因為雙方不肯相讓,也驚動警察到場調解,最終結果是母子不必付所欠的46元6角,火鍋店老闆若要追究,也得上小額索償法庭申請。

而火鍋店的老闆則說,「若要追回46元6角,我還得還50元行政費去申請,如果全部顧客都這樣,投訴就不用付錢吃飯,飲食業者要怎樣生存?」

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其實,對於這件事,公說公有理婆說婆有理,雖然「投訴就不用付錢吃飯」這說法也不合理,但是對於消費者來說,都不希望自己消費吃飯,卻遇到有蒼蠅的食物,畢竟蒼蠅攜帶多種病原微生物,又喜歡在人或畜的糞尿、痰、嘔吐物以及屍體等處爬行覓食,因此食物中出現蒼蠅,確實會讓人感到不安。

另外,要是真的在外吃飯,遇到有蒼蠅碰過我們的食物,我們到底該吃還是不吃呢?

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在大多數情況下,看到食物上有蒼蠅並不意味著你得把它扔掉。雖然幾乎毫無疑問,蒼蠅上會攜帶來自垃圾廢物中的細菌、病毒和寄生蟲並能將其帶到我們的食物中,但是單單觸碰一下食物是不可能引發連鎖反應並導致健康人生病的。

更值得我們注意的是:蒼蠅在我們看不到的地方盤旋幾分鐘,然後在你的食物或者食物準備區嘔吐和排便。時間越久,蒼蠅留下的病菌在我們的食物上繁殖增長的幾率就越大,這才是健康危害增加的時候。

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