# 職員室內翹腳 民眾門外排隊？ 馬勞更新不到護照  怒了 

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Published: 2020-09-18
Source: 獅城新聞

![職員室內翹腳 民眾門外排隊？ 馬勞更新不到護照  怒了 ](https://www.shicheng.news/images/image/1649/16491280.avif?1619429390)





許多馬勞在馬來西亞駐新加坡大使館外排隊，等待詢問更新護照的事宜。 （取自網絡） 

**報導：謝心昉**

（新山18日訊）馬勞更新護照難關重重，發電郵到馬來西亞駐新加坡大使館預約時間，卻遲遲未獲回復，到當局詢問卻被擋在門外，引起群眾不滿。

一名網民昨日在面子書發文，指昨日上午11時15分，有大批馬勞站在大馬駐新加坡大使館外排隊，親自詢問當局有關更新護照的事宜。

他說，部分馬勞是在6月份就預約更新護照，但至今未有回覆，所以心急如焚前往詢問，結果當局每次只發一張紙敷衍大家，要大家發郵件詢問。

他抨擊當局，大家都知道發郵件詢問幾十遍了，連一封回信沒有，反觀，當局昨日還將接待處的大門關上，職員在裡頭翹腳，任由民眾在外排隊。

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網友抨擊大馬駐新加坡大使館竟將接待處大門關上，讓馬勞站在外面排隊。 （取自網絡） 

他認為，馬勞回到大馬，新加坡的失業率就會攀升，請新加坡人力局看著辦。

其他網民也紛紛回覆說，已「領教」過當局的工作效率，不只發郵件遲遲未回復，也有人是已經申請到新護照，但當天去領護照還需要等5個小時。

另外，早前曾投訴岳父更新護照遇難題的石先生（30歲，美發行業）今日向《中國報》指出，岳父的護照是在本月9日到期，早前至少20次電郵及致電大馬駐新加坡最高專員署，卻連一封簡單回信都沒有。

他說，很多人都面對同樣問題，慶幸岳父在護照到期的前一天，終於領到新護照。

他提到，曾有來理髮的顧客向他透露，因為太多人發郵件給當局，導致郵箱爆滿，可能部分郵件還沒被看到就已被刪除，因此該顧客就嘗試每隔5分鐘發一次郵件。

「該顧客等了一陣子後，終於收到回函，但預約時間是安排在11月了。」