# 月子餐現蒼蠅頭髮　少婦留言投訴被「隱藏」 

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Published: 2020-12-14
Source: 獅城新聞

![月子餐現蒼蠅頭髮　少婦留言投訴被「隱藏」 ](https://www.shicheng.news/images/image/1656/16563918.avif?1619428640)





（新加坡13日訊）少婦生產完坐月子，訂月子餐送上門，沒想餐點出了許多問題，食物里有頭髮、湯圓粘著蒼蠅，裝飲料的塑料瓶也發脹變形，事主到月子餐公司面子書留言卻被對方「隱藏」，氣得她把經歷寫上網。

31歲的馮女士（文員）在11月18日誕下小兒子在家坐月時，向一家月子餐公司訂食物，沒想到月子餐頻頻出現狀況，讓她非常困擾。

馮女士說，她生下小孩兩天後出院，月子餐就開始送來了，起初她也相當滿意食物和服務。沒想到10天後，她在一道菜里發現兩三根頭髮，覺得非常不衛生，便馬上通知月子餐公司。

「對方當時解釋，這是一次性的問題，並表示會在隔天贈送免費甜點作為補償，她便沒再追究。」

約6天後，她又發現月子餐里的兩瓶香茅薑茶的塑料瓶，嚴重發脹變形，她擔心瓶子因為放入熱飲才變形，所以不敢喝，並再次向公司反映。

公司再次說是一次性事件，並稱會在下一餐補還兩瓶飲料，再加送一盒湯圓。

「但讓我驚訝的是，送來的湯圓上面竟然有隻蒼蠅！」

馮女士上周一決定不再繼續跟該公司訂餐。她說，自己忙著照顧兩歲的大兒子和剛出生的小兒子，月子餐又頻頻出現問題，讓她倍感壓力。

「我們過後到那家公司的面子書專頁留言反映，但貼文很快被隱藏起來，所以我就在自己的面子書貼文，避免有人碰到類似情況，也在貼文中標籤了新加坡食品局。」

她解釋，因為貼文引起很多網友關注，原本被隱藏的貼文，不久後又出現在該公司的頁面上。

「當時他們又說會贈送價值28元的燕窩甜品作為補償，但我怕了，決定向另一家公司訂餐。」

新加坡食品局受詢時表示接獲上述反饋，目前正在調查。

遭投訴的月子餐公司稱對馮女士的經歷感到抱歉，並表示這些都是一次性和孤立事件，公司會儘量提供協助和退款。

發言人受詢時說，馮女士食物包裝里的確出現頭髮，公司對此感到抱歉，至於瓶子發脹變形，發言人指這是獨立事件，他們的瓶子是向本地廠商訂購，而且也經過化驗測試，確保瓶子能安全使用。

該公司強調，食物衛生與安全是公司最優先的考量，除了實施嚴厲的條例和措施，員工們每周也會接受內部審核。

「我們明白他們為何會感到失望，並已竭力為馮女士提供協助，同時在她新月子餐開始前，繼續免費提供餐食和儘快處理退款事宜。」