
本地有越來越多人使用反詐騙Money Lock功能來鎖住部分存款,避免墜入騙局時銀行戶頭被掏空。
星展銀行和華僑銀行表示,功能推出兩年多,旗下客戶目前鎖住的款項已超過350億元。
57歲的林國英在華僑銀行於2023年11月推出Money Lock功能後就馬上使用,並選擇鎖住五至七成的存款。
「因為很多那個騙子,然後我們做工的錢很辛苦賺來的,我當然希望說把我的錢放在銀行,至少有一個穩定,好像你的錢會有保障,不會隨隨便便被騙子把你的錢轉走。」
華僑銀行:更多年輕人使用Money Lock
華僑銀行表示,目前有約12萬5000個戶頭的150億元存款被鎖住,和去年相比多了近兩成。
華僑銀行集團合規部門反欺詐主管蔡武朴透露,50歲以上的客戶占了45%,30歲至49歲則占40%。
他說:「64歲以上就增長了十個百分點。30歲以下增長了五個百分點。他們對詐騙的認識和意識提高了,所以他們也知道不只老人會被詐騙,年輕人也會被詐騙。」
大華銀行:50歲以上客戶鎖住約七成存款
2024年11月推出Money Lock功能的大華銀行指出,在本地使用Money Lock的所有用戶當中,大華銀行客戶所占比例最高。
截至上個月底,已有超過20萬名客戶使用Money Lock功能,鎖住款項占整個行業的約四分之一。各年齡層的使用率都有所增加,50歲及以上客戶的使用率仍最高。
大華銀行集團合規部執行董事蘇春福說:「50歲以上的顧客,他們會鎖大概七成的儲蓄存款,這個比我們那些年輕的顧客高了很多。但是我們年輕的顧客也是鎖住一半的存款金額。」
銀行認為,Money Lock功能在各年齡層的使用日益普及,加上自推出以來通過這項功能獲得保障的款項總額持續增長,反映出客戶對主動保護儲蓄,防止詐騙威脅的意識正不斷加大。
星展銀行:更多客戶主動保護存款
2023年11月開始讓客戶鎖住存款的星展銀行觀察到,有越來越多客戶使用這項功能。目前,客戶鎖住的存款總額超過200億元。65歲及以上的客戶最多,占33%,其次是30歲至39歲的客戶,占29%。
星展銀行集團調查部門主管尹俊強說:「我們很高興看到越來越多的客戶開始主動保護自己的資金安全。去年,至少有一半的digibank用戶使用了至少一項安全功能,而digiVault和支付管控等關鍵工具的使用率,同比更是大幅增長了40%。」












