陸路交通管理局的伸出援手（Helping Hand）計劃，推出七年已分發超過3萬6500張卡。當中，近七成是「請讓座給我卡」（May I have a seat please），共發出2萬多張。
視障人士林麗麗。（圖：洪寶玲）
居家辦公的視障人士林麗麗平常為了開會以及同其他人見面，幾乎每天都會外出，帶著導盲犬乘搭公共運輸。她指出，自兩年多前拿了「請讓座給我卡」後，比較多人會讓位給她。
她說：「如果真的是巴士還是地鐵很繁忙、很多人的話，你不能夠找到位子，那也是有可能的。不一定說一定要有位子的，可是就是說有這張卡，人家要注意。」
陸路交通管理局提供給《8視界新聞網》的數據顯示，截至今年6月，當局已分發2萬4000張「請讓座給我卡」、4500張「這是輪椅卡」（This is a wheelchair），以及5000張「接近車站時請提醒我卡」（Please alert me when I am approaching my stop）。至於可讓乘客在卡上註明所需協助的「通用伸出援手卡」（Universal Helping Hand）則發出了3000張。
當局表示，計劃推出以來，持續收到持卡者和看護者的正面反饋。他們認為，這項計劃讓有需要的乘客，更容易向他人表明自己需要幫助。
不過，陸路交通管理局公共運輸組副總處長吳佩珊指出，還是有一些持卡者有時未必可以獲得他們需要的幫助。「這是因為他們的殘障或者疾病，從表面不容易看得出來。所以在這方面我們會加強公眾的意識。我們也會鼓勵乘客多注意身旁的人，如果看到別人需要幫忙，請伸出援手。」
有需要的乘客無需出示證明，就能到所有乘客服務中心索取伸出援手卡。
陸路交通管理局表示，目前沒有計劃推出新的卡種，因為「通用伸出援手卡」已讓乘客註明他們所需的任何協助。當局將繼續聽取用戶、看護者和殘障人士團體的反饋，以更好了解乘客需求，並評估是否需要加強計劃。
