# 劣！劣！劣！髮廊谷歌評價一星 逾20人留差評 

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Published: 2021-08-17
Source: 獅城新聞

（新加坡17日訊）為了2元剪髮優惠，客工在理髮院被刷走1450元（約4350令吉），有附近商家透露，涉事髮廊自2019年12月開業以來，警方頻繁上門，警員每次到場，都是因收費糾紛。

根據《新明日報》報道，客工張先生上個月20日經過文禮購物中心時，看到一家理髮院外張貼著「剪髮2元」的優惠告示，於是就入內光顧，豈料卻被刷了一大筆錢。

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收到銀行的短訊後，張先生才驚覺被刷走1450新元天價收費。（時政網站Mothership） 

張先生的僱主向時政網站慈母艦（Mothership）指出，當時張先生除了理髮（45元）外， 也有做造型（45元） 、染髮（39元），及頭皮治療（99元），全部合共228元（約684令吉）。

過後，張先生在沒有檢查收據下離開，當抵達工作地點時，才收到銀行的短訊，通知他被刷走1450元。

「他立即回去理髮院，要求退款，但理髮院卻指那些多餘的收費，是用在下一次的預約。」

僱主指出，張先生當下才發現頭皮護理的價格為598元，與早前對方聲稱的99元差距很大。期間，雙方僵持不下，店家還拿出一份早前並沒有出示過的價目表，稱他們都是按照價目表收費。事後，張先生才起疑心，認為對方故意遮擋付帳機器的熒幕，讓他在不察覺下付錢。

有附近商家透露，涉事髮廊自2019年12月開業以來，警方頻繁上門。據了解，警員每次到場，都是因收費糾紛。他也表示，附近同行也受牽連。

「很多人都不敢來這裡理髮，一些顧客消費後，還跑到其他理髮院投訴。」

另外，髮廊在谷歌上的評價只有一顆星，還有逾20人留下差評。其中一名網友肖恩留言指出，該髮廊原本是在金文泰一帶也營業，過後才搬到文禮。多位網友也分享他們的不愉快經驗，包括店家在沒有詢問下，就幫顧客洗頭，過後再收取高達20元的洗頭費，及理髮師服務態度惡劣等。

此外，根據消協去年10月所發布的文告，這家髮廊在去年1月份至10月份共接獲23宗投訴，原因是對消費者施加不必要的壓力或提供不準確的信息。隨後該店和消協簽訂了自願遵守協議，承諾停止有欠公平的行為。

針對最新一起糾紛，不願透露姓名的髮廊負責人通過電訪表示，顧客當時已與店家簽署合約，但事後反悔，而店家已按條例退款。

「我們有按照消費者協會（CASE）條例，在7天內退款。」

根據報案記錄，張先生提及治療一半時，店家就要求他掏出提款卡付帳，但他連續兩次輸入密碼後，對方都指無法過帳。隨後，店家取出一份條款協議書，讓他在上面簽名。

僱主透露，回去理論時，店家嘗試說服員工接受1450元的配套，遭到拒絕後，還稱出於善意，退還725元。 

警方受詢時證實已接獲報案。

來源：《新明日報》、時政網站Mothership