# 慶祝母親節網購蛋糕 付款後貨沒到 百名苦主遭殃 

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Published: 2023-05-21
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）女郎為慶祝母親節網購蛋糕付款後貨沒到，疑有上百名苦主遭殃。賣家網上留言道歉，稱第一次辦大型促銷活動。

林慧敏（34歲，經理）告訴《新明日報》，每年母親節，她都會購買蛋糕與一家人相聚慶祝。

她在本月10日在Qoo10平台上的蛋糕店鋪「Awake & Bake」購買了兩個蛋糕，總共花費了37元8角。兩個蛋糕本應該在上周六（13日）早上10時到12時送到，但林慧敏等了一整天，蛋糕都沒到。

「當天下午我上網查了店鋪的評價，發現有好多其他顧客也留言說他們的蛋糕沒送到。那時我就覺得不對勁。」

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該店鋪網頁有上百名其他苦主留言說沒收到蛋糕。（受訪者提供） 

林慧敏稱，約20名親戚要一起慶祝母親節，由於蛋糕未送到，導致今年他們沒有蛋糕吃，感到非常遺憾。

記者發現，該店鋪網頁有上百名其他苦主留言，幾乎都是付了錢但蛋糕未送到。賣家針對一些留言道歉，

稱這是他們首次舉行大型促銷活動，並已與快遞服務公司「Uparcel」以及第三方物流公司合作。

平台Qoo10也留言稱，由於訂單太多，賣家已在盡力回復顧客。對於那些未完成的訂單，可以通過Qoo10應用軟體來取消訂單。

林慧敏說，她已經申請退款，但是依然感到十分難過。

「就算無法按時送到，商家也應該跟顧客說一聲。今年的母親節被他們毀了。」