# 他，半夜心臟病發作！叫車去新加坡醫院因定位被拒絕送急診？

URL: https://www.shicheng.news/zh-hant/v/kbO0y
Published: 2023-09-08
Source: 獅城新聞

近日，新加坡發生的一起「打車糾紛」引人注意。

一個心臟病發作的乘客，網上叫車去醫院，在網約車平台上的定位不準確，距離醫院門診還有一段步行距離。

網約車司機應約而來，將病人送到了平台定位目的地，而非醫院急診門口。

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圖源：flickr

這一操作引發了網友爭議：

**對於一個心臟病發作的人，規則重要還是良心重要？**

咱們來具體看看發生了什麼~

**乘客心臟病發作**

**司機送至「**平台**指定地點」下車**

事情這是樣的——

9月2日凌晨三點左右，本地一名52歲男子突然心臟病發作，當時胸口痛，呼吸困難。一年前曾有心臟病發作病史。

大約在4點左右，他感到自己沒有在好轉，於是當即在網約車平台Gojek上叫車，從武吉班江的住家去黃廷芳醫院（Ng Teng Fong）。 

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當時的他可能因為身體不適，並沒有將下車地點定位準確。

按照男子的情況，他要去的是醫院的急診部門，位於黃廷芳醫院的A棟樓。

但男子在網約車上的下車地點，卻定位在B棟。跟A棟相距差不多450米，走路腳程約2分鐘。

男子住家距離醫院車程並沒有很遠，臨近目的地時，男子才發現自己的定位不准，而此時司機打算讓他在A棟下車。 

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圖源：@chew

乘客醫療帳單 男子在車上跟司機商量，你把我送到B棟，我要去看急診行不行。

司機卻說，他跟著導航走，導航到哪就是到哪。

無論男子怎麼說，重複自己心臟病發作要看急診，跟司機解釋，甚至提出「你把我送到B棟急診門口，我現金給你車費」。

言下之意，除了平台計算的車費，這兩分鐘你開車走一下我也給你這兩分鐘車費。

但司機沒有接受，他最後還是按照平台上的指定下車地點把男子放在了A棟。 

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A棟B棟位置示意

在A棟下車的男子身體情況已經比較糟糕。他堅持走到了急診部門，醫生查看後直接將男子用救護車載去了國大醫院（NUH）。

最後，男子進行了冠狀動脈擴張手術，醫生批了一個月病假。

這次心臟病發作，打車去醫院的過程雖然曲折，但對於男子來說總算有驚無險。

可過程中司機的做法讓男子感到無情且不解。

事後回憶起來，當時早上4點多，A棟這邊都是黑漆漆的。司機卻堅持將病人放在距離急診更遠的地點，且態度稱不上友好，男子表示司機說話聲音越來越大。 

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圖源：the new paper

他就不懂了： 「為什麼這個司機，面對一個正在發病急需醫療救助的人，可以表現得如此毫無人情味。」

「他要做的僅僅只是開車U轉。一個U轉是會產生什麼難以承擔的代價嗎？」

「前兩年疫情期間，我也做過網約車司機這一行，可我不會像他這樣對待自己的乘客。」

「我當時在A棟下車，走路已經很費勁，我甚至都懷疑我可能隨時隨地就會倒下。」

此事到這裡還未結束。

司機送乘客抵達目的地後，平台就自動劃款扣除車費。在男子身體情況緩過來後，他以為自己還沒有給車費，秉著一種「不想拖欠」的心理，他額外付款18新元。 

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圖源：@chew

乘客醫療帳單 一直到9月6日，網約車官方平台給男子退回這額外的18新元，不僅如此，就連2號那天打車去醫院的費用也一併全額退回到男子帳戶。

目前，這個事情在官方對外的說法為：乘客跟司機正在協商處理。

對於此次發生的事情，Gojek的發言人正面回應表示抱歉，平台的初衷是想要讓乘客得到安全且正面的乘車體驗。並且強烈建議，**如果之後有用戶出現危及生命的疾病或緊急情況時請致電相關當局**。 

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有網友從這個回應看出了這麼個意思：如果真的有生命危險，還請聯繫專業救助人士。

協商結果如何位置，但司機於此事的處理方式引起了網友的一眾不贊成。

「邏輯上沒錯，真的有生命危險該打電話給995。但如果叫車更快更方便，乘客也是有選擇權。」 

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「就算是平台上地點定錯了，像那個乘客的情況，換位思考下應該不難吧。我們明白想賺錢的心思，但那只是搭把手的事情。」

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「三更半夜把一個有心臟病的人丟在醫院的隨便的一個地方，就不能送人家去急診嗎。司機應該慶幸現在人還活著。」 

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「如果這是真的，那司機最好祈禱這事不會風水輪流轉輪到他頭上。」

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「我的天，竟然這麼死板又沒有同情心。不過好建議確實是真正緊急的時刻還是打電話聯繫995。」

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椰友們對於此事是如何看待的呢？

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