# 虧死！花千多買月餅 逾半10天後過期

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Published: 2023-09-19
Source: 獅城新聞

（新加坡訊）女郎花1128元買15盒月餅後，驚覺大部分僅剩10天就過期，讓她感到氣憤。

商家說，這是員工疏漏，已派人上門，更換並提供額外贈品。

一名女郎在STOMP網站上發文，申訴花了1128元購買桃苑的月餅，卻發現保質期僅剩10天。

女郎於8月31日訂購15盒月餅，作為中秋禮品送給親友和生意夥伴，並在9月4日收貨。

女郎開心地開始送出月餅後，豈料竟被其中一人告知，月餅即將過期，讓她大為震驚。

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15盒月餅中，大部分僅剩10天保質期。（取自STOMP） 

經過檢查後，女郎才發現大部分月餅的保質期只剩10天，只能保存至9月14日。她也指出，月餅包裝上貼有提示，讓顧客儘量在10天內享用月餅，若放在冰箱，則可保存至三周左右。

《新明日報》聯繫上桃苑，其發言人受訪時說，收到通知後，他們立即聯繫顧客了解情況並致歉，同時做出相應補償。

「顧客的滿意是首要考量，我們一向重視反饋意見。」

發言人透露，桃苑平時都會確保月餅至少有三周的保質期，才會賣給顧客，事發當天是員工的疏忽才會造成誤會。

據了解，送貨日期是9月4日，月餅的保質期應該是24日左右，員工因疏忽，將一部分過期日在14日的月餅也一同放進訂單中。

桃苑說，獲悉原委後，立即派人上門，向顧客表達歉意並解釋情況，不僅提供一批新的月餅給對方，還額外再贈送5盒月餅。

另據發言人指出，產品有任何問題，桃苑將會一對一對換。

送貨員上門當天，女郎購買的月餅已經送出，但桃苑依舊為對方提供新月餅。

「不僅是錯放的月餅，包括正常保質期的月餅，我們都按照訂單，全數更換。」

發言人也指出，桃苑售賣月餅已經22年，所有月餅皆不添加防腐劑，因此不能存放太久。

另外，月餅包裝內也附有卡片，提醒顧客儘量在購買後10天內使用，冷藏的保質期則可長達三四周。