# 紅包封套受歡迎！公眾申訴銀行紅包封套難求 上班族常撲空 

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Published: 2024-02-03
Source: 獅城新聞

## 紅包封套受歡迎！公眾申訴銀行紅包封套難求 上班族常撲空



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銀行在農曆新年期間推出的紅包封套。（圖：Facebook/DBS/UOB）

正為農曆新年準備紅包的一些公眾申訴，想趁著這兩周到銀行領取免費紅包封套，但都撲空，失望而回。

《8視界新聞網》讀者日前爆料表示，本地數家銀行的免費紅包封套皆被領取完畢，沒有貨存。記者瀏覽大華銀行和星展銀行紅包封套相關的Facebook貼文留言區時，也看到多位網民留言表達失落，當中有上班族表示苦惱，因為紅包封套早上都已被領完。

一名網民寫道：「我到（大華銀行）位於榜鵝水濱坊（Waterway Point）和後港的分行時，被告知沒有紅包封套。他們每天早上11點就已經分完了。我想問，要上班的人怎麼可能可以領到紅包，因為我們不可能每天這麼早到銀行分行。」

另一名網民指出，到蔡厝港LOT1商場想要領取紅包封套時，被告知已沒有貨存。也有網民表示，午餐時間到星展銀行萊佛士坊分行時，被告知沒有紅包封套了。

大華銀行答覆詢問時表示，銀行對於推出的紅包封套受民眾歡迎，感到非常榮幸。由於公眾對於紅包封套依然有需求，銀行今年印刷的紅包封套總數跟去年一樣。

大華銀行表示，每位公眾可領取兩包紅包封套，每包內有八個，先到先得，這是為了確保紅包封套獲得公平分配。每個分行的紅包數量有限。

銀行也強調，雖然紅包封套頗受歡迎，但也必須在需求和環境可持續性之間取得平衡。他們鼓勵客戶考慮使用電子紅包。

星展銀行在答覆詢問時指出，每間分行每天都有固定數量的紅包封套讓公眾領取，數量則會根據每家分行的人流而定。每位公眾可領取一包紅包封套，先到先得。銀行也會根據分行的存貨情況，儘量滿足公眾領取額外紅包封套的要求。

星展銀行也表示，過去幾年，有越來越多顧客選擇使用電子禮物（DBS eGift）和二維碼紅包（DBS QR Ang Bao）。在去年的農曆新年期間，通過以上兩個電子選項送出的紅包數額超過1500萬元，相較2022年增長了逾30%。公眾可到星展銀行或儲蓄銀行分行，以及位於各民眾俱樂部的自動提款機領取二維碼紅包。