# 續簽1800元配套後得知健身房將關閉 會員向消協投訴 

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Published: 2023-11-05
Source: 獅城新聞

## 續簽1800元配套後得知健身房將關閉 會員向消協投訴



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一名女子申訴，一家健身房分行在她續簽總值1800多元的配套後，隔月才通知她分行即將在11月關閉。（圖：谷歌地圖、受訪者提供）

一名女子申訴，一家健身房分行在她續簽總值1800多元的配套後，隔月才通知她即將在11月關閉，也沒有針對退款事宜給予她滿意的答覆。對此，健身房表示，正在為分行尋找另一個合適的地點，並已經向現有會員提供其他選項。

胡小姐告訴《8視界新聞網》，她在Amore Fitness裕廊坊分行的現有配套將於9月3日約滿，因此決定在8月3日續簽為期12個月外加兩個月的1898元配套，但公司在9月12日才通知她分行將在11月9日關閉。

Amore Fitness發送給胡小姐的電郵內容顯示，公司正在尋找另一個合適的替代地點，並給予會員三個選項，即為免費升級會員資格繼續光顧其他分行、將餘額轉換為水療護理或將剩餘會員資格轉讓給另一名會員。

胡小姐說，這三個選項都不適合她，因為「其他分行太遠，不方便」，而且「她簽下的是健身配套，並不想換成水療護理」。

她表示，多次發電郵給Amore Fitness尋求退款，但公司的回覆是「要等到接近分行關閉的日期才能讓她知道是否能辦理退款」。

胡小姐表示，認為公司的行為屬於詐騙，「因為他們在8 月肯定已經知道即將在11月9日關閉的事情，不應該讓我們簽下配套」。

她表示，已經向消費者協會發出投訴。《8視界新聞網》正在向消協了解情況。

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Amore Fitness發送給胡小姐的電郵內容顯示，公司正在尋找另一個合適的替代地點，並給予會員三個選項。（圖：受訪者提供）

健身房：9月份才獲業主通知 

對此，Amore Fitness回復《8視界新聞網》詢問時證實，雖然裕廊坊分行將關閉，但新分行將繼續坐落於西部以方便現有會員，而公司也正在尋找合適的地點。

公司指出，裕廊坊分行截至8月還照常運營接受配套續簽，「我們在 9 月份收到業主通知後立即通知會員，並向他們提供了替代選項」。

公司表示，替代選項包括讓會員免費升級，光顧其他分行；以及免費暫停會員資格，直到設於裕廊的新分行預計明年第二季開幕。公司也說，正在為希望獲得其他選項的會員接洽，了解他們的要求。