編者按：
近日，新加坡眼收到網友投訴，稱租自己房子的租客，違約在先，自己便沒有退押金。而該租客卻寫文在網上爆料，故意抹黑，導致自己這段時間一直被罵。
新加坡眼原函照登，望廣大網友給出建議，也歡迎事件另一方來函解釋，請發郵件至[email protected]
前幾天在朋友圈看到一篇文章，點開一看居然是前租客專門寫給我的。其中的不實描述對我內心造成了極大的傷害。
其實整個事情非常簡單，她們違約了，我扣錢了，然後她們寫文章來汙衊我。為了讓身邊朋友、其他租客和吃瓜群眾了解真相，現在我將這個事情詳細的說明一下。
今年6月，我租下一套四室的房子，一間自己住，剩下的租出去。我的主要目的，只是能夠住的開心，希望找到高素質並且合得來的室友。所以，市中心的主人房一個月1500的價格租給了兩位女生（有大部分原因是看在同一個學校的份上）。
女生趙某，六月初付了定金，7月4日入住，入住期間（找了男朋友一起住）不斷有租客投訴，晚上聲音太大，像瘋子一樣嗷嗷叫，做完飯不收拾，導致洗手台里都是蟲子。退房的時候全都是垃圾，廁所里的都不沖。
因為當時感覺是一個班的， 她也有自己的原因沒有簽長期合同， 所以簽訂了提前一個月可以退房的合同，大家都知道租房短期肯定比長期貴的，因為長期穩定，但看在同學份上，我也沒有因為沒簽長期而加錢，還是按長期價格算。
她8月7日決定不住了，按合同提前一個月通知，所以房租正常應該交到9月7日，主人房一共1500，趙某擔一半750，於是這押金750扣除七天房租（1-7號，一天25新一點都不過分吧？市中心公寓主人房白菜價了！）然後再扣除兩個人一共2個半月的140的水電費以後（我的房子是水電平攤），總共退給趙某460。
並沒有因為她沒有退房打掃、蓄意破壞、廁所不沖、垃圾滿地、其他房客投訴而不退她，打掃費我還得另外出呢！
（臥室非常凌亂，垃圾遍地都是）
另一個才是主角女生（代稱A），因為我相信她，連她的名字也不知道 ，因為A是趙某的朋友。她提前交了定房的錢，決定9月1日開始交房租，10月1日入住。
定房的錢，暫且認為是定金吧。定金是什麼概念？定金就是你一旦定下來交了定金，我就拒絕其他人來看房或者下定金，推掉其他有意願租這個房子的人。
現在你一句話，我不租了，定金退我，你定下來期間我已經推掉好幾組看房的，以後我找不到人租下來，這損失怎麼辦？我相信其他房東也不會退吧！就算不是租房子，訂了貨可以隨便退的？煮熟的外賣能變回新鮮肉？（A一直強調我曾經把這筆錢描述為押金，她認為如果描述為押金，我就必須在她違約後退回，因為她沒有入住。試問就算把這錢叫押金、叫保證金、叫保釋金、這個錢的用途難道不是為了預訂那個房間嗎？我懇請各位，您不押錢在房東手上，房東為什麼給您留房？女主角的思維如此清新脫俗真是可怕）
對不知名的A多說幾句：
是你主動不租我的房子了，問題在於你，不是我不讓你租，或者我沒房子提供給你住，現在我才是受害的一方。
這幾天你們中的某個人到處汙衊我，不知情的人加我罵我，我有很多聊天記錄都可以截圖給所有網友看，截圖全部有時間參考。
還有圖片，其他房客天天投訴，而且用完廚房不清潔導致有很多蟲子，退房不打掃房間也不沖，這是正常女生嗎？？？那些支持他們的人，你們願意跟他們一起住嗎？去廚房廚房有蟲，去客廳客廳有垃圾，經過房間還可能聞到屎味，你能接受跟他住你再來罵我。哪個房東能接受我免費介紹他們給你當房客。
至於包不包水電費的糾紛，答覆如下：
最開始諮詢的時候，我同意包水電費，後來我聽別的房東說，如果包水電費很多租客會隨意浪費水電資源，最好不要包水電。我又是個新手房東，沒什麼經驗，覺得這個說法是有道理的。於是我又告訴你們這邊我不能給包水電了，這時候你們也沒有和我簽合同，我也不能強留對吧？完全是可以自由選擇住不住我這裡的。
你們在水電糾紛上對我的抹黑，無非就是給大家一個感覺我出爾反爾，可是問題是那一切都是發生在簽合同前呀。難道我租房給您，您簽合同前我明確的告知您一下有些變更都要算成我是騙子？騙子這個詞原來是這樣定義的？
關鍵我還問你們同不同意了，我要是想騙您，為什麼會好心到簽約前告知您這個事情？然後直至簽合同，你們也同意不包水電網了，簽了。
如果當我告知你不可以包水電時，你覺得不想租了我可以退你定金的，當時有一個妹子因為這個不包水電的事情沒有同意簽合同，我也退她定房的錢了，他男朋友來拿的。我從來不強迫別人不同意的話，退就完事了。
至於清潔費的問題，是因為前租客某某租客太太太太沒有素質了！！我其他的租客要跟在他們屁股後面幫他們收拾！！每天都來找我投訴，而我，因為看在裡面有同班同學的份上，也因為他們同意我後來不包水電的行為，沒有對他們做出什麼措施。
一個月以來，只是口頭警告。當我諮詢每一個租客的意見的時候，他們堅決地不同意交清潔費，如果交的話就必須打掃他們的廁所（我同意順便清理），甚至問我以後是不是不用刷碗了。我想知道什麼叫打掃公共區域？因為他們的素質問題，後來這件事不了了之，根本沒有人來打掃過，何來我反悔一說？
A付定金之前，我們已經約定好了，她從9月1日交房租。你來找我租房子，日期不合適，但是你就想和趙某住，所以同意從9月1日交房租。因為九個月以後畢業離開新加坡，所以租期是九個月。這些都承認吧？
我不知道還有什麼好說的，你們都同意的事，都承認的事，還要拿出來翻來覆去地說，沒有別的理由黑我了嗎？
人在國內，想要訂這個房子，把訂房子的錢轉我了，出於信任，我也覺得是定下來了，我就拒絕掉其他有意願租的人了。而且合同不是我不想簽，是趙某的朋友不在新加坡又想訂房，那就微信轉帳口頭承諾為證，這房子就定下來了。
而且現在不是9不9個月的問題，也不是包不包水電網的問題（這兩個已經同意），現在是趙某朋友來都沒來住就直接違約（口頭承諾），如果你覺得口頭承諾微信轉帳記錄沒用的話，那你轉我定金幹嘛？按這樣說那筆錢是什麼？那筆錢就不是定金了？那那筆錢是什麼？
請問一下，你承認違約就這麼難嗎？？？
你不違約我犯得上扣你的錢嗎？？？
難道你來找我租房的口頭承諾，微信記錄不算承諾嗎？？？
因為你扭曲事實的文章，現在誤會我的人又變得更多了，你真棒我誇你，你一定很開心吧？
新加坡眼建議：
1. 租房時為了維護房客和房東雙方的利益，請一定要簽書面合同，口頭協議不具有法律效力。
2. 二房東有必要將房客的個人資料（如姓名、身份證號碼）提供給屋主。
3. 一般來講，如果房客對房屋造成一定損壞，房東有權扣留部分押金。
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