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遊客當心! 濱海灣花園空德士排隊拒載 有者索25新元「附加費」Cash Only!

2024/06/04
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(新加坡訊)濱海灣花園搭德士亂象,搭客申訴不僅有德士「空車」排隊拒載,還有司機稱要收25元附加費,而且只收現金。

署名Rabi Leode的網民日前在面子書上貼文,指他在濱海灣花園遊玩到晚上8時,前往德士站搭車時,當時現場有五六輛德士,但沒一個司機願意去盛港或實龍崗一帶。

「我走到後面的德士,有個大叔說你應該問問前面的(司機),我說前面都不要接送,他就說那你問問後面的。」

針對該網民的遭遇,《新明日報》記者趁前晚,人潮和遊客較多時走訪現場,實地探查真實情況。

據觀察,由於濱海灣花園的擎天樹燈光秀於8時結束第一場後,在8時至9時之間會有大量遊客準備搭德士回酒店。

其中,在當地工作了半年的康清(譯音)帶著孩子來看燈光秀,她在亮著可載客綠色燈牌的德士車龍中,連問了五六輛都被司機揮手拒載。

她受訪時說,自己住在西海岸一帶,而司機聽到地點後就表示不載,沒有給出原因。

乘客透露,德士拒載的原因是不接受刷卡,只接受現金。

「我以往也會帶孩子來濱海灣花園遊玩,經常遇到這種情況,我一般會在網上叫車,但叫不到時,就只能一路問下去。」

來自中國的遊客陳女士也在德士站想搭車返回烏節路的香格里拉酒店,她受訪說,自己已經被三輛德士拒載。

「有德士拒載的原因是不接受刷卡,只接受現金,有德士也說不去烏節路。」

來自印尼的傑爾(25歲)則說,他連問兩輛德士,想前往海灣舫,但高價讓他難以接受。

「第一輛德士司機要收25元的附加費,第二輛德士說全程需要收取38元(132令吉)的費用。」

他之後用叫車軟體查看,發現只需要18元(約63令吉)。

「海灣舫距離這裡只有5公里左右,我幾年前來遊玩時才需要10多元。」

最後,他與女友決定走路前往。

據《新明日報》記者觀察,也有遊客被拒載的原因是司機只收現金,不接受刷卡或PayNow等支付方式,導致不少身上沒帶夠現金的遊客只能一直等待。

在德士站附近的豪華德士服務台的櫃員薩布瑞娜(47歲)受訪時透露,她在這處常看到這種情況,德士司機收現金是為不必給出收據,以防他們高價收費的情況在日後被揭發。

此外,有顧客等兩小時打不到車,豪華車去年設櫃檯應對乘客常搭不到德士。

薩布瑞娜受訪說,他們之前發現該區域常有人搭不到德士,因此才在該處設立櫃檯。

「這裡也會有私召車司機不願來,曾經有人網約車,但等了兩個小時都等不到,也搭不到德士,最後只能來搭我們的車。」

她也指出,有德士司機會告訴顧客有「預約」拒載,然後繞一圈又回來德士站排車隊。

「他們一般接到的會是外國遊客,有些會給小費,而且載完一趟後,可以很快再回來載客。」

陸交局:將取締違規司機

陸交局發言人說,嚴肅看待兜攬客人和超收車費的問題,並指少數司機的行為損害了乘客的利益,破壞了客運行業的誠信與聲譽,將對違規司機採取執法行動。

「我們一直都在與德士公司合作,並在主要旅遊景點與大型活動場所執法。從去年9月至今年3月,已經抓獲10名超收車費或兜攬客人的司機。」

發言人提醒公眾,在叫車時檢查計價器是否開啟,以及最終車費是否在計價器上顯示,並鼓勵公眾在遇見相關違法事件時,記錄下車牌號碼,在網上舉報。

有搭客等兩小時打不到車

有顧客等兩小時打不到車,豪華車去年設櫃檯應對乘客常搭不到德士。

薩布瑞娜受訪說,他們之前發現該區域常有人搭不到德士,因此才在該處設立櫃檯。

「這裡也會有私召車司機不願來,曾經有人網約車,但等了兩個小時都等不到,也搭不到德士,最後只能來搭我們的車。」

她也指出,有德士司機會告訴顧客有"預約"拒載,然後繞一圈又回來德士站排車隊。

德士更願載遊客獲小費

薩布瑞娜表示,她在前一天下班時想搭德士回蔡厝港,但也被拒載,德士司機更願意載乘客前往濱海灣金沙、老巴剎等地方。

「他們一般接到的會是外國遊客,有些會給小費,而且載完一趟後,可以很快再回來載客。」

不過,網民Rabi Leode則在貼文稱,該處的德士司機曾告訴他,同行都想過去機場,因此希望接到去機場附近的客人。

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