# 揪心 20 分鐘！五歲女童困共享汽車內嚎哭，民防緊急撬門救援

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Published: 2025-04-29
Source: 獅城新聞

深夜驚魂！上周五（4 月 25 日）晚 11 時許，兀蘭一組屋樓下上演揪心一幕：一名五歲女童被困共享汽車 GetGO 內長達 20 分鐘，嚎啕大哭。最終在民防人員緊急撬門救援下，孩子才得以脫險。

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據女童母親事後發文描述，當晚一家人準備駕駛共享汽車回家。

她通過手機應用解鎖車門後，讓小女兒先行上車，不料車門竟自動上鎖，將孩子困在車內。更糟糕的是，母親再次嘗試用手機解鎖時，系統顯示 「信息錯誤」。

她立即聯繫共享汽車公司客服，然而對方嘗試五分鐘後，仍無法通過系統解鎖車門。

「女兒在車裡哭個不停，我一邊和客服溝通，一邊隔著車窗安撫她，當時又著急又無助。」

從母親分享的視頻中可以看到，共享汽車停在組屋樓下露天停車場，女童在車內反覆嘗試按下解鎖按鈕，卻始終無法打開車門。焦急萬分的母親最終向民防部隊求救。

民防人員迅速趕到現場，成功撬開車門救出女童。畫面里，車門打開的瞬間，渾身顫抖、眼睛哭得紅腫的女童立刻緊緊抱住父親，令人心疼不已。

涉事的共享汽車公司 GetGO 回應稱，用戶安全是公司的首要考量，此次事件系首次發生，目前正全面徹查門鎖機械系統故障原因，涉事車輛已從平台移除。

同時，公司將重新審查應急流程，以提升未來類似情況的處理效率。

此外，GetGO 表示正與女童家人保持密切聯繫，提供支持，並承諾無需事主承擔車輛損壞責任。

這起意外不僅牽動著一個家庭的心，也引發公眾對共享汽車安全保障的關注。

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