前天（8月26日），人力部（MOM）與勞資糾紛調解三方聯盟（TADM）發布最新報告，數據顯示新加坡勞資糾紛一年來的變化。其中，離職糾紛較去年同期增長超過4成，且不同行業間的糾紛發生率差異懸殊。
圖源：MOM
經濟調整的連鎖反應
數據顯示，解僱、裁員和企業倒閉數量與薪資及解僱索賠存在明顯的正相關關係。
其中變化最為明顯的就是離職糾紛，也是報告中所提到的不當解僱索賠發生率。該數據從2023年的每千名員工0.32起增至0.46起，增幅達到43.75%。
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此外，整體僱傭索賠的發生率也從2023年的每千名員工2.53起增至2024年的3.12起。
儘管如此，這一數字仍略低於2019年疫情前的水平，表明當前的增長可能更多反映了經濟環境的變化，而非僱傭標準的全面下滑。
薪資索賠方面，發生率從2023年的每千人2.19起增至2024年的每千人2.63起，但同樣保持在疫情前水平附近。
報告強調，索賠增加主要源於職位流動性增高，包括裁員、解僱和企業關閉導致的薪資支付困難或延遲。
三大領域成為糾紛高發區
報告還體現了不同行業間的勞資糾紛發生率存在顯著差異，這一現象在外籍員工和本地員工群體中呈現不同的特點。
對於外籍員工而言，建築業、製造業和餐飲業成為薪資糾紛的高發區域。
數據顯示，外籍員工的薪資索賠發生率達到每千名員工4.64起，幾乎是本地員工1.59起的3倍。
其中建築行業的薪資糾紛雖然相較去年有所下降，但依然是勞資糾紛中的重災區。
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本地員工的情況則有所不同，信息與通信行業、行政與支持服務業以及餐飲業是糾紛相對集中的領域。且本地員工的整體糾紛發生率較低。
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這種行業分布的差異可能因為建築和製造業往往涉及項目制工作和分包商體系，而餐飲業則面臨疫情後的恢復壓力和人員流動挑戰。
90%勞資糾紛已解決
雖然糾紛案件數量有所增加，但新加坡的勞資糾紛處理機制繼續展現出較高的效率和成功率。
TADM採用的「調解優先」方針在2024年取得了顯著成效。
超過80%的僱傭索賠通過TADM的調解程序得到和解，90%的薪資索賠在TADM層面得到解決，餘下的10%案件才需要轉至僱傭索賠法庭（ECT）進行裁決。
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在成功追回薪資方面，TADM和ECT協助94%的員工完全追回了被拖欠的薪資，這一比例與2023年基本持平。2024年員工通過這一機制追回的薪資總額達到1900萬新元，較2023年的1400萬新元增加了約35%。
數據顯示，處理時效方面，87%的薪資索賠在TADM處得到結案的時間控制在兩個月以內，略低於2023年的90%。。
報告特別指出，在2024年提交的薪資索賠中，涉及有能力支付但故意拖欠薪資的僱主案件不足1%。這類僱主面臨人力部就《僱傭法》潛在違法行為的調查。
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報告中還提到，新加坡政府在加強僱傭標準方面持續推進相關立法工作。《平台工人法案》已於今年1月1日生效，為從事外賣配送、網約車等平台工作的員工提供公積金繳費和工傷保障。
此外，《工作場所公平法案》的立法工作也在推進中，該法案將首次從法律層面禁止基於年齡、國籍、性別等因素的就業歧視，預計將在2026年或2027年實施。
去年，人力部也推出了申請靈活工作安排的指導原則，要求僱主必須在合理期限內對員工的相關申請給出回復。
